客户端
媒体矩阵
企业邮箱
工经号
“如果有人让您进行保险消费，购买保险产品，请一定问清，该产品的作用是什么，能享受哪些保障权益，退保损失程度怎样，现金价值是多少，个人信息能否得到真正有效保护……”这是第44个3.15消费者权益保障日来之际国寿山东单县支公司开展百姓保险消费者权益保护宣传时讲到的。
据悉，进入3月以来，国寿单县支公司创新宣传形式，紧扣百姓关注，以“推广正规金融，保护财产安全”、“清朗金融网络，守护金融消费”为主要内容，“单”作善为，入心入行进行保险消费权益宣传，让2500多名保险消费者对合法权益有效保护相关知识有更深入的了解，披上了合法权益保护的知识“铠甲”。
知屋漏者在宇下，知政失者在草野，知经误者在诸子。国寿单县支公司经过深入调查细致了解，认真总结客户在保险消费者权益方面关注的“焦点”、盼望解决的“重点”真正的“需求点”。紧密结合上级公司、监管部门2026年315宣传工作的核心内容。创新宣传思路、拓宽宣传形式，以科技为先导，以实干为重点，集中资源优势，开展聚重点、广覆盖、多渗透的3.15宣传方式。
3.15宣传进职场，人人都是宣传员。公司将315宣传的核心内容工作重点，利用每天的会前10分钟在销售职场进行宣导，让销售人员对宣传内容有深入地了解，利用展业服务的机会自觉走出职场、进入市场开展有效宣传。有效开展了“人人都是宣传员”争做“保险消费者权益保护者”活动，并要求每个销售人员在315期间精选老少妇新群体100名为对象，进行有针对性地爱心、耐心、诚信、用心宣传。单县支公司的200多名315宣传大军背起行囊走进城乡，播撒保险消费权益保护知识。
搭建多个3.15宣传载体，让更多的百姓了解相关知识。公司充分利用客户服务部与广泛密切接触的机会，搭建了保险消费者权益保护宣传园地，将保险消费者的“八大权益”图文并茂植入其中，落实专人负责，引导前来办理业务人员参观学习。将《警惕高息诱惑远离非法集资》《遏制洗钱犯罪，维护群众切身利益》等宣传彩页，耐心细致给客户面对面地讲解。公司还在人员流动量大，人员聚集区设立专项服务宣传点，开展了集中宣传活动。在学校、商场、企业单位、农村社区、生产车间、田间地头”扎实有效开展了保险消费者权益保护“五进入”宣传活动，面对面、心贴心、手握手了解百姓需求、解答百姓疑虑，奉送“消保套餐”，进一步增强百姓对保险消费的信任度，提升了消费愿望。
科技引领3.15宣传，增强宣传主题的渗透力。公司利用LED、云标牌、专题内容电视循环播放等形式让百姓对消保知识、更直观、更亲切的自觉接受。对消保核心内容还利用了微信群、新媒体、朋友圈进行浏览渗透，让不同年龄段、不同时间段、不同的方式对消保宣传内容有宽度有广度有深度有温度的传播，湖西大地形成了消保宣传入耳、入脑、入心，强覆盖、广渗透，广大保险消费者消保意识逐步深入，依法维权合法权益的观念不断增强。（王克启）