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“优朋模式”铺就互联网电视阳光通道
来源: 2018-04-27 20:22
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  牵一发而动全局,广电总局的一纸函文让热闹的互联网电视市场变数频频。
  6月24日,广电总局针对互联网电视牌照商下发了关于立即关闭互联网电视终端产品中违规视频软件下载通道的函,并且点名批评了两家牌照商。此举被业内人士认为是广电总局加强互联网电视监管的重要信号。
  一些企业的发财梦随即变为泡影,而一些企业的繁华才刚刚揭幕。
  作为国内互联网电视七大牌照方之一南方传媒的战略合作伙伴,优朋普乐显然嗅到了商机。更重要的是,在此之前其已周密布局。
  “借着国家对互联网电视行业的整顿,整个行业将会进入到非常明晰化的大产业、大阳光的环境,而优朋普乐需要做的,就是从用户角度出发,把一切精力放在提升用户的体验上,无论是产品还是服务,相信天道酬勤。”优朋普乐董事长兼首席执行官邵以丁表示,优朋普乐将在“阳光产业下向着阳光奔跑”。
  基本操守
  一切有备而来。
  6月25日,也就是广电总局发函的第二天,优朋普乐就在北京召开互联网电视新产品发布会,并以“火力全开”为主题,全面打响互联网电视行业服务升级大战、良币驱逐劣币的第一枪。
  事实上,在广电总局发文后,业界反应不一,有人甚至认为“管得严了,用户的体验就没了”。对此,邵以丁驳斥道:“如果认为只有一种任意、无边界、无管理的发展方向才是满足真正所谓用户需求,这是一个严重的误读,可管可控才是互联网电视的基本操守。”
  邵以丁坦言,中国互联网视频行业已经进入第十个年头,但这个市场可以用四个词概括:“乱”、“热闹”、“喧嚣”和“狂热”。与此相对应,目前互联网电视行业充斥着四大乱象,即“品质陷阱”、“服务陷阱”、“产品陷阱”以及“理念陷阱”。
  比如说,目前很多互联网电视虽然号称“上千直播频道”,但并无稳定播出源,甚至无播出源;很多视频资源名不对题,有些只是预告片或片花,有些甚至是非法无版权的UGC内容;所谓的“蓝光、4K”资源大多为假片源,高清直播码流不够等。
  更令消费者无奈的是,当互联网电视产品出现诸如内容播放失败、内容下线等问题后,不少企业“承诺很丰满,服务很扯淡”,甚至出现“有事儿论坛见”等规避服务的现象。
  不仅如此,目前很多互联网电视产品售后无技术支持,有些企业甚至借升级软件植入垃圾软件、恶意广告等。此外,市场上还充斥着大量镜花水月般的空谈计划或者服务,比如多屏观看、海量应用、全产业链、粉丝用户等,误导了整个行业的发展。
  在互联网行业深耕多年的邵以丁认为,互联网始终只是工具,它的价值并不在于让行业变得更热闹、更喧嚣或者更狂热,“用好这个工具从而不断提升生活品质才是关键。”
  基于此,优朋普乐携手南方传媒,诚意十足地推行中国互联网电视行业的“全优服务”。
  据优朋普乐产品中心总经理黑维炜介绍,优朋普乐自进入互联网电视行业以来,就专注于家庭电视这块大屏,以互联网电视发展的思维和用户需求逻辑,展开了大量的技术研发、内容整合、渠道联合和融合等工作,以好友模式展开全产业链合作,将精品高清、全家乐享、全优服务的理念逐步落实到用户体验中。
  在技术上,优朋普乐研发出独有的CDN等技术,提供高清4K好莱坞影视内容,提供精选、时移、智能推荐、话题分享等服务,以满足各类不同条件下的互联网电视用户需求;在服务上,优朋普乐建立了24小时全天候的全时CallCenter服务中心,建立最强高清CDN平台和最准实时播测平台,并在服务中进行了全新的延伸,比如手机支付、微信服务号活动、公测群等;此外,优朋普乐升级了包括优朋影视点播、优朋回看、优朋频道轮播等在内的多款服务,并建立视频模式、语音模式、儿童模式,开发个人模式、分享模式、主管模式等,提供互联网电视的人格化体验。
  变革推手
  “过去几年中,我们每一天都在观察和体会,互联网电视这个行业到底发生了什么?如同此前智能手机时代的到来一样,新电视时代已经到了。”邵以丁认为,从用户角度来看,互联网电视用户概念上的内容丰富,贵精不贵多。从刚性需求到体验需求的发展,是消费者的需求逻辑和需求核心,也是互联网电视发展应该把握的逻辑。
  他表示,互联网电视发展所引发的行业变革,其实都源于互联网时代消费者需求的变化与升级,研究用户“心”的需求才能发现新的趋势。为此,优朋普乐花费数年时间组织数百工程师展开互联网电视平台技术研发,与各战略合作伙伴之间展开大量跨平台、跨技术、跨行业的合作,最终目的是为消费者创造“更高清、更精致、更流畅”的互联网电视体验。
  除此之外,优朋普乐在互联网电视的服务细节上也是“精雕细琢”。比如,联合成立4K研究院,针对高带宽推出4K收视内容;针对有孩子的家庭,在相关互联网电视内容上设立“儿童锁”等。
  而随着互联网电视的渗透率逐渐走高,传统电视厂商成为第一轮受到冲击的对象。大量互联网企业的跨界搅局,虽然对传统电视家电企业的电视销量影响不大,却把整个互联网电视的价格拉低到了极限。从终端制造商向终端入口商的转型,无疑成为现阶段传统电视厂商最企盼的角色转换。
  从2014年上市家电企业公布的第一季度财报可以看出,国内彩电行业整体业绩暗淡。除TCL外,长虹、海信、康佳等以彩电生产为主要业务的传统家电企业遭遇滑铁卢,营收、净利均出现不同程度的下滑。
  优朋普乐认为,无差异化、无共赢的用户运营是没有商业价值的。以往电视机厂商在卖出电视以后就无法再获取利润,而优朋普乐借助自身的内容平台来吸引广告主投放广告,广告被适当植入到互联网电视中,电视机厂商可以以此来弥补硬件销售中的亏损。
  也就是说,优朋普乐成为了帮助传统电视厂商向终端入口商转变角色的推手。
  据悉,从2009年起,优朋普乐就开始从事互联网电视业务并为此建立了用户行为数据分析后台,其大数据平台分析包括各个维度,对于内容运营、产品形态以及广告平台都具有积极的指导意义。在大数据的监控下,优朋普乐能够使广告商的广告在精准的时刻和精准的内容中投送给需要的人群。
  互联网思维为优朋普乐打开了一扇门,以此为契机,优朋普乐与牌照合作方、电视机生产厂商、电信运营商、广电运营商、内容提供商等众多合作伙伴建立了稳固而健康的全面合作关系,并摸索出一套产品共建、用户共享、利益共赢的“优朋模式”,真正走在了产业变革的前端。
作者:wy
【编辑:龚忻】