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升级公告
“生活家地板不仅产品是美的，而且铺装过程也要是美的。”生活家公司董事长刘硕真用这样一句话概括了生活家金钥匙服务升级的核心内容。
生活家地板在“3·15”前夕强力推出的“无尘安装，健康革命”活动，正是要根治长期困扰地板行业的顽症。而生活家地板陆续在全国大部分门店进行地板无尘切割的演示，让消费者在品鉴生活家产品低碳、健康、环保的同时，能够近距离感受无尘安装所带来的健康体验。
无尘是许多业主在装修时希望达到的理想状态，也是生活家金钥匙服务所要解决的关键问题。从2006年在国内倡导无尘铺装理念开始，经过近5年的实践和完善，生活家无尘铺装已经实现全标准化作业流程。
据中国室内装饰协会环境检测中心日前透露的数据显示，全国每年由室内空气污染引起的死亡人数逐年上升。而相关医学研究证明，粉尘是家庭中重要的污染源之一，家庭装修中粉尘所造成的危害比甲醛还严重。
除了采用先进切割工具，提高切割精度，减少切割过程中产生的材料浪费和粉尘及噪音危害外，生活家提出了全过程无尘化的概念，要求铺装工人从进门直到撤场，所有流程和场地全面无尘。为了让这个概念变成现实，生活家制定了《无尘安装企业内控标准》，并将整个铺装流程细化为12个步骤，严格规定了每个步骤的施工作业工艺和标准，并规定了10种必备工具和2种推荐工具，以标准作业流程保证铺装质量。
长期以来，为降低成本，国内许多地板企业常常在劳务市场找来“马路安装队”，这些安装工人缺乏专业知识和安装技能，经常导致铺装质量问题。作为木质地板安装国家标准的主要起草单位，生活家推出“服务师认证制度”，通过提升安装队伍的职业化和专业水平，保证地板安装的质量。生活家公司相关负责人表示：“服务师认证制度的推行，意味着生活家的服务理念已经从以产品使用为核心升级到消费者需求为核心，将会为消费者带来更多服务内容与服务利益。”此外，生活家还建立了产品质量追溯系统。2010年，生活家地板被中国林产工业协会地板专业委员会评为“中国地板行业服务年优质服务争创企业”。
日前，生活家地板对外宣布，全面启动生活家地板防伪系统。每一箱生活家地板都有一个18位号码的防伪标识，消费者可以通过生活家官方网站、手机短信和电话等3种方式查证地板的真伪。
