有那么一家企业,这两年在智能制造或者说两化融合的时代大背景下快速蹿红,从最传统的纺织工业起家,快速成长为智能制造领域的引领,被称为智能制造行业的“样板”,这就是青岛红领。它的经历几乎是一个教大家如何做C2M,如何做大规模定制的完整的教程。
9月底,以“智能制造体系构建和实施路径”为主题的第二届“中国制造2025与工业4.0全球年会”在北京召开,青岛红领集团有限公司(以下简称红领)董事长张代理分享了如何将同质化产品的批量生产模式转型为个性化产品大规模定制模式,探索出可落实的、由数据驱动的C2M平台智能工厂实现产业协同零库存的有效路径。
把批量变成定制
“天天求人做生意的服装是过去的常态,我们经过13年的改造到现在确实变得有点不太传统了。为什么呢?因为它是把服装企业做成高附加值企业,做成互联网企业了。把一个原来被动的服装,变成一个主动的服装了。”张代理表示,企业做到这一点是因为做了如下这件最重要的事情:由数据驱动大流水作业制造个性化产品。红领是工信部第一批智能制造的示范企业。公司管理层认为智能制造一定要数据驱动,要由数据深度融合、数据结合。“很多东西有个算法,不是简单的说自动化了或城市化了就是智能制造,红领做的是数据驱动大流水作业制造个性化产品,人和设备只是做辅助,主要是生产背后的逻辑已经发生了深刻的变化。”
据了解,红领魔幻工厂在大流水生产线上定制生产个性化产品,完全数据驱动,大流水作业;可是每件产品都是个性化,从花色、品种、面料、辅料及个性化要求完全不一样的情况下能够由数据驱动进行作业,且效率成本到工业化水平,这种作业模式为红领带来了质的变化,重塑红领的未来。
在此过程中,张代理就设想是否这套方法适用于所有的传统产业企业,他们朝这个方向研究,希望能为传统产业提供一套解决方案。目前红领公司提供的名为SDE的解决方案,就是基于此的产物,它颠覆了传统的微笑曲线,重塑了制造业的源头价值。原来的微笑曲线是研发设计是高端、渠道是高端,制造业是附加值的低端。红领这套SDE研发设计是众包,以电子商务为渠道,利用整个社会的资源、人力的资源做研发,利用电子商务做渠道。
据介绍,红领2016年输出解决方案仅在6月1号发布当天就签订38个,38家企业中有电子产品、摩托车、自行车、化妆品的生产企业,其中化妆品这家企业并非是卖化妆品的,而是根据每个人要求定制化妆品。
美克美家据说也是红领解决方案的客户之一,特殊的是它也是首批智能制造的示范企业之一。为什么还要用解决方案呢?张代理人为,对方是想用解决方案来改造,这是因为之前的智能化工厂虽然很高大上又自动化,完全自动化、机器人、程序化都做到了,但还是不符合设计要求。在他看来,做企业并不是要高大上,而是要性价比,要赢利能力。有时候不见得非得用自动化程度很高的机器,该用人的时候也可以用人。
“预计今年解决方案会签订100多个企业,需求比较旺盛。”张代理觉得,从红领改造的过程看,传统企业确实需要升级改造,互联网时代更要大力推动传统企业升级改造,传统企业通过升级改造确实能够产生质变。
生态与组织
“红领做的是实业和网络相交互的这块,叫互联网工业。互联网工业和工业互联网有什么区别?互联网工业就是产品。实业与网络平行交互是传统产业改变命运的最佳路径,网络必须服务于实体、融入实体才能到达最佳状态。”张代理说。
正是基于这样的认识,红领的C2M定制直销平台是以需求数据驱动制造,是满足需求的直销平台,它去掉了中间商、代理商、渠道商。为什么要做这样一个平台?它与大家熟悉的天猫等有什么区别?张代理说,这是因为天猫、阿里平台实质还是个买卖平台,他们没有逻辑支撑自己的工业,更没有逻辑支撑工厂的个性化生产。据说,红领后来还找到了京东,但也不符合理想,最后决定自己建平台,专门为工业企业的直销搭建逻辑。现在通过红领的SDE改造过后的60多家企业也可以上其平台直销。“我相信红领有能力搭建一个有支撑的直销平台,专门为工业搭建,由我们自己以身试法,做完以后好大家一起获益,不好大家就别做了。”
但在做方案的过程中张代理发现企业现有的组织体系不能适应需求。后来在调研其他企业时也发现很多企业不知道目标在什么。“这是个很大的问题,实际上企业得设定一个明确的利润目标,加强对利润有利的事情,把对利润有损的砍掉,非常简单!”这样就涉及到组织和流程,扁平就需要全员对应目标。但是当企业上了规模后,想扁平下来很难。张代理坦承,红领魔幻工厂在发展过程中感悟最深刻的就是组织流程变革,公司原有的科层制与高效协同背道而驰,不能适应红领的战略需求,领导化、审批、部门、科层等组织架构很大程度上阻碍了高效协同成本的下降,效率很难提升。“只要有部门就有障碍。为了满足战略需求,红领内部也是经过运行、验证、优化验证再优化,历经数年才算搭建起极致扁平化的组织体系。”张代理说。“未来的定制如果不做平台、不做生态是没有可能的,平台和生态一定是相结合的。在工业制造业体系当中做直销平台,整个价值链往前往后都是可以延伸的,这给了企业更多的空间。”
张代理坚信,B2C不是制造业的未来,充分满足高性价比需求的、个性化的C2M生态平台才是希望。只有驱动制造企业满足需求全价值链,显现高效协同来推动研发设计升级改造,才能适应个性化时代需求。从这个意义上看,制造业是有优势的,互联网时代给制造业提供了很好的路径方法以及支持,实业如果把网络科技用好就是很好的机会。红领的实践表明,时代并没有消灭传统企业。
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