
2014年,江西省各级消协组织共受理家用电器类投诉1849件,占投诉总量的24.2%,与2013年相比虽略有下降,但仍位居榜首。
2014年家用电子电器类投诉主要集中表现在质量、售后服务等问题上。家用电子电器类质量问题投诉1390件,占质量问题投诉总量的28.88%,所占比重较去年有所上升,位居质量类投诉第一。家用电子电器类售后服务问题的投诉228件,占售后服务问题投诉总量的39.1%,所占比重较去年有所下降,但仍然位居售后服务类投诉第一。
2014年江西省各级消协组织共受理交通工具类投诉732件,占投诉总量的比重由2013年的8.11%上升到2014年的9.58%。其中,汽车投诉438件,占交通工具类投诉的59.8%。
图为江西省举行的“2015年‘3·15’国际消费者权益日系列活动新闻发布会”现场。
(本报记者 金国军 文/图)
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