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连日来，黑龙江省工信厅的工作人员在机器轰鸣的企业生产车间围绕着生产线与企业负责人、技术骨干面对面交流，一边仔细记录企业发展中的堵点难点，一边现场解读惠企政策、商讨解决方案，把精准服务送到企业生产一线，政企同心攻坚的场景在黑龙江各地的厂区里处处可见。
据了解，黑龙江省工信厅深入落实省委、省政府深化能力作风建设、提升服务企业效能的工作部署，把服务企业作为稳增长、育动能、增信心的关键举措，全面开展“下基层、转作风、进企业、办实事”服务活动。干部纷纷主动下沉，走进企业生产一线，面对面宣讲落实惠企政策，精准摸排企业发展诉求、产业发展痛点，倾听企业对政策落实、要素保障、市场拓展的意见建议，让潜藏问题显性化、零散诉求系统化，从智改数转、市场开拓、产品创新、项目服务等多方面靶向发力、纾困解难，用实打实的服务举措为企业发展赋能，为全省工业经济平稳健康运行筑牢坚实根基。
提升服务的温度，关键在解决问题，增强企业获得感、满意度。省工信厅建立服务企业问题台账，实行日报告机制和问题分级限时办理机制，对现场能回应解决的问题，现场答复解决；需要工业运行专班和产业专班成员单位解决的问题，运用专班机制协调分转办理；对市地和部门难以解决的问题打破部门壁垒、区域限制，提级省政府协调办理、实时跟踪、形成闭环，推动由“单点服务”向上下贯通、左右协同的“系统服务”转变升级，为工业稳增长、育动能注入了信心和动力。截至4月4日，全省工信系统已累计走访企业783户，成功解决企业各类问题诉求149个，以高效服务保障企业稳定生产，让企业发展的信心更足、底气更硬。
政策红利直达快享，是企业创新发展的重要支撑。黑龙江省工信厅把政策宣讲与精准落实贯穿服务企业全过程，干部深入一线为企业解读政策要点、匹配政策支持，让好政策成为企业发展的“助推器”。中船集团第七〇三研究所曾提出希望获得省重点研发计划立项支持，针对这一诉求，黑龙江省工信厅确认符合政策条件后即刻响应，推动对接政策快速办理，使该所2个项目成功获得2025年省重点研发计划航空航天专项3300万元立项支持；后续，工信部门还将在专项指南征集、项目申报等环节持续为企业提供重点指导，全力支持企业开展技术研发和产品创新。
不仅如此，针对企业发展中的各类急难愁盼，省工信厅利用快速响应和提级办理机制马上就办，迅速帮助企业解决难题。黑河洛克矿业有限责任公司因勘查证即将到期，探矿权延续办理进度缓慢，该问题提级到省政府协调办理，省新材料产业专班第一时间联动省自然资源厅，仅5天时间就完成了发证，让企业切实感受到了政企联动解难题的速度与温度。
企业发展，痛点难点在哪里，服务就跟进到哪里。面对企业用工、市场拓展等实际需求，省工信厅精准对接、主动作为，全力为企业发展扫清障碍。大庆金锣肉制品有限公司受特殊工种招聘难、用工缺口大问题困扰，无法实现满负荷生产，工信厅工作服务组了解情况后，立即协调当地相关部门，通过线下招聘会、“直播带岗”、入社区招聘等多种形式，为企业成功招聘员工210多人，有效填补了用工缺口，让企业生产恢复满负荷运转。
服务企业就是服务产业、发展经济。今年1-2月，全省石化、冶金两大重点行业增加值均实现6.5%的同比增速，其中石化行业三大主力炼厂合计完成原油加工量同比增长4.4%；冶金行业抢抓价格上行利好机遇，紫金铜业等企业产值大幅增加，带动有色金属采选业增速达到7.9%。
下一步，黑龙江省工信厅将持续深化“下基层、转作风、进企业、办实事”服务举措，始终把企业需求放在心上、把服务工作抓在手上，不断提升政策落实、诉求解决、市场开拓、创新赋能的精准度和实效性，以更优的服务、更实的举措，持续为企业高质量发展保驾护航，推动全省工业经济实现更高质量、更有效率、更可持续的发展。（韩波）