客户端
媒体矩阵
企业邮箱
工经号
6月25日，国网天祝县供电公司圆满完成35千伏坪城变电站检修期间天祝藏族自治县松山镇3条10千伏线路电力供应，实现设备集中运维期间群众用电零感知，守护9000余户农牧民、企事业单位正常用电，以可靠供电支撑优质营商环境。
35千伏坪城变电站是连接永登与天祝电网的重要节点，一直向天祝松山镇地区供电，此次检修影响松山供电所管辖的3条10千伏线路。面对这一情况，国网天祝县供电公司秉承“能带不停、发供保电”的原则，积极向上级及兄弟单位申请支援，国网武威供电公司及国网白银供电公司积极响应，共调派3台中压发电车赶赴现场，顺利接入3条配网线路，在12个小时的检修作业中，3台中压发电车持续稳定运行，实现电网检修与民生保电、经营保供高效统筹。
供电可靠性是优化电力营商环境的基础底线，便捷化用电服务是激活县域经济活力的关键抓手。一直以来，国网天祝县供电公司紧扣地方优化营商环境总体部署，聚焦企业发展、民生用电两大核心需求，从提升供电保障能力、精简办电流程、升级数字服务三方面精准发力，持续破除办电堵点、降低用电成本、提升服务质效，全方位打造便捷、高效、可靠的藏乡电力营商环境。
为切实解决群众和市场主体办电流程繁琐、往返跑腿、时限偏长等痛点问题，该公司持续推进办电服务“减负增效”，全面落地“一证办电”便民举措。针对高低压新装、增容等高频用电业务，大幅精简申报材料、压缩审批环节、优化服务流程，彻底改变以往多材料、多环节、多往返的传统办电模式，让居民、小微企业、个体工商户用电报装更简单、更快捷，切实以流程“减法”换取营商环境“加法”。
在供电服务持续提质的同时，国网天祝县供电公司加速电力服务数字化转型，全面实现线上办电100%全覆盖。依托“网上国网”APP平台，将用电报装、进度查询、业务变更、故障报修、电费缴纳等全品类业务纳入线上闭环办理，客户可实现“足不出户、指尖办电”，有效破解偏远乡镇地域受限、经营主体时间紧张等办电难题，打通电力便民利企服务“最后一公里”。
一系列精准务实的优化举措，让电力营商环境建设成效可感可及。今年，国网天祝县供电公司已累计完成580余户高低压客户新装及接入服务。面对县域商铺新增、小微企业扩产、乡村产业发展、居民新居用电等多元用电需求，该公司坚持主动对接、靠前服务、快速响应、高效接电，精准保障各类市场主体经营用电和群众生活用电，有力支撑县域小微经济发展和乡村振兴建设。
常态化可靠保电、极简式便捷办电、数字化智慧服务，是国网天祝县供电公司优化营商环境的核心答卷。日常运维保平稳、检修保电不断供、报装服务提速度，全方位、全链条、全覆盖的电力服务体系，持续提升客户用电获得感和满意度。
下一步，国网天祝县供电公司将持续锚定优化电力营商环境核心目标，持续补强县域电网网架，提升应急保电和精益运维能力，持续深化极简办电、线上办电服务升级，以更可靠的供电保障、更高效的服务举措、更暖心的便民服务，持续赋能天祝县域经济社会高质量发展。(王振娟白惠萍)