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为确保冬季供暖期间电力供应稳定，2月3日，国网陇西县供电公司再次主动对接当地供暖企业，提供全方位的供电服务支持。通过加强设备巡检、优化供电方案、快速响应需求等措施，有效提升了供暖企业的供电可靠性，为群众温暖过冬提供了坚实保障。
此次服务行动中，该公司针对供暖企业用电特点，制定了详细的保电方案，组织专业团队对供暖企业的供电线路和设备进行全面检查，及时发现并处理潜在隐患。同时，根据供暖负荷变化，动态调整供电策略，确保电力供应充足且稳定。该公司还开通了供暖企业服务专线，提供24小时不间断的应急响应服务，确保在突发情况下能够迅速恢复供电。
此外，该公司通过详细了解用户用电情况，收集用户对提升供电服务质效工作的意见和建议。针对用户所关心的电价执行政策和市场化交易规则，工作人员详细解读两部制电价、峰谷分时电价、力率电费计算方式和市场化交易规定条款，通过“网上国网”APP查询历史用电信息数据，现场开展用能分析，提出优化用电建议。该公司工作人员还详细介绍了供电公司近期推出的各项惠企服务举措，包括绿色报装通道、快捷故障报修和能效诊断服务等，切实助力企业轻装上阵、降本增效、稳健发展。
通过此次服务行动，供暖企业的供电可靠性得到了显著提升，有效保障了冬季供暖工作的顺利进行。下一步，国网陇西县供电公司将继续深化与供暖企业的合作，探索更加智能化、个性化的供电服务模式，进一步提升供电质量和效率，为市民创造更加舒适的生活环境。（王琴霞）