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随着春节临近，外出务工人员陆续返乡，农村用电负荷逐渐攀升。为确保全县供电安全可靠，让群众温暖过冬、亮堂过节，2月3日，国网通渭县供电公司坚持“监督前移、服务靠前”，组织工作人员深入各乡镇村社，开展冬季用电安全专项检查与暖心服务活动，以实实在在的行动照亮返乡路、温暖寒冬心。
公司提前部署，组织共产党员服务队和基层供电所员工，对辖区内配电线路、变压器、电表箱等设备进行全面巡查，及时消除隐患。针对返乡人员家中线路老化、电器长期未使用等问题，工作人员主动上门提供用电检查服务，帮助更换破损开关、修复接触不良的插座，并耐心讲解安全用电知识，发放便民服务卡，确保用电安全无忧。
此外，公司还积极推广“网上国网”APP，引导返乡人员线上办理电费缴纳、业务咨询等业务，减少奔波，提升服务体验。对于特殊困难家庭，公司开展走访慰问，并提供用电帮扶，真正把关怀送到群众心坎上。
寒冬虽冷，服务暖心。通渭县供电公司以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，通过前移监督关口、优化服务举措，全力保障电网稳定运行，确保每一位用户都能用上安全电、放心电、满意电，在寒冷的冬日里传递出浓浓的供电温情。（作者：王海燕）