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为锻造高素质专业化的营销服务队伍，进一步提升供电服务质效，优化电力营商环境，1月28日，渭源县供电公司组织开展供电所营销专业人员素质提升培训班，各基层供电所营销骨干齐聚参训，聚焦核心业务、靶向赋能提能，为基层供电服务高质量发展筑牢人才根基。
本次培训紧扣营销工作实际需求，课程设置兼具政策性、专业性和实操性，内容覆盖营销工作全流程。培训中，讲师系统解读甘肃省销售电价政策，结合实际案例讲解居民阶梯电费、一般工商业用户电费的精准计算方法，夯实参训人员电费核算业务基础；围绕行业作风建设，深入阐释“三指定”红线禁令具体要求，同步讲解业扩报装管理规范，明确业务办理流程与服务标准，引导员工坚守合规服务底线。同时，培训对国家能源局深化提升“获得电力”服务水平相关要求进行宣贯，聚焦客户办电需求，讲解优化办电流程、提升办电效率的实操举措。
技术实操环节成为本次培训的重点，讲师详细讲解电能计量装置工作原理与接线检查技巧，演示用电信息采集系统高级应用操作，并针对采集失败常见原因进行分类剖析，现场教学故障排查与处理流程，通过“理论讲解+问题答疑”的模式，让参训人员快速掌握技能，切实解决工作中的难题。培训现场互动氛围浓厚，参训人员结合日常工作遇到的疑点、难点积极提问，讲师逐一细致解答，实现学思用贯通、知信行统一。
参训人员纷纷表示，此次培训内容贴合工作实际、干货满满，既更新了业务知识，又提升了现场能力。下一步，参训人员将把培训所学转化为工作实效，把专业能力运用到电费核算、客户服务、设备运维等各项工作中，以更专业的业务能力、更优质的服务水平回应客户用电需求，持续提升“获得电力”服务体验，为地方经济社会发展提供坚实可靠的电力保障。（王菊荷、冶静静）