2026年铁路春运大幕已启,自2月2日至3月13日,40天时间里全国铁路预计发送旅客5.4亿人次,同比增长5.0%。面对史上最长春节假期带来的运输新形势,国铁集团未雨绸缪,200万铁路人提前进入“战时状态”,以万全准备迎接这场规模空前的年度大考。亿万旅客踏上归途,一条条钢轨串联的,是社会运行韧性、民生服务精度与国家治理现代化的生动诠释。
精密部署,筑牢春运安全防线。安全是春运的生命线。面对日均超千万人次的客流高峰,任何细微疏漏都可能被指数级放大。国铁集团将安全保障置于首位,从线路设备检修、机车车辆维护到恶劣天气应急预案,进行系统性强化。例如,南京南动车所的地勤机械师深夜里为复兴号动车组做细致“体检”,集宁工务段“古桥御医”师徒传承匠心,在“白毛风”中凭手感与经验守护木枕钢梁老桥,成都动车段完成百余组动车组的专项检修和验收。将科技赋能与传统经验深度融合,为大规模人口安全流动提供了坚实底座。
科学调配,破解运力供需难题。“走得了”是春运的基本要求。针对假期延长、探亲流与旅游流叠加等特点,国铁集团,动态优化列车开行方案,在保障主干线运力充沛基础上,重点增加中小城市、偏远地区的通达车次,并创新开行“夜间高铁”、旅游专列等特色产品。精准化、柔性化的运力供给,不仅是对市场需求的灵敏回应,更是公共服务均等化理念在春运场景下的具体实践。
服务升级,提升旅途温馨体验。“走得好”是新时代春运的更高追求。铁路部门着力打通服务痛点:为务工人员、学生开通预约购票通道,为60周岁以上老人新增电话订票服务;列车上,互联网订餐品种更丰富,静音车厢试点范围扩大。细微之处见真情,种种人性化举措,将传统的位移服务升华为一段有温度、有尊严的旅程体验。
春运的背后,是200万铁路人的默默坚守。列车司机专注瞭望每一段线路,检修工人在寒夜里精检细修,客运员在拥挤站台重复引导成千上万次……他们用“舍小家团圆,护万家灯火”的实际行动,诠释了应有的奉献与担当。构成了春运庞大系统中最能动、最可靠的力量,也让平安、有序、温馨的春运承诺,从蓝图落实为亿万旅客的真切感受。
“千门万户曈曈日,总把新桃换旧符。”一年又一年,春运如同一个超级窗口,映照出中国社会的变迁与进步。从“走得了”到“走得快”、“走得好”,铁路春运的演进轨迹,与国家发展、民生改善同频共振。飞驰的列车,也将继续载着民生期盼,在新时代的复兴之路上,书写更多联通山海、温暖人心的崭新篇章。(李龙)
客户端
媒体矩阵
企业邮箱