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坐在银宫三楼金梦祥展厅华丽的茶台前，听着樊银焕娓娓道来她在梦祥十余年来的历程，便能从她温和的谈吐里，感受到一种与银器相契合的沉稳——那是16年时光在梦祥沉淀下的匠心，是从指尖技艺到心间坚守的蜕变。
初遇梦祥：从配货员到掐丝匠人，用技艺雕琢荣光
2009年，对银的神秘感像一束光，照亮了樊银焕的职业选择，让她毅然加入梦祥。最初在郑州批发展厅担任配货员，琐碎的工作没有消磨她的热情，反而让她对银器行业有了更扎实的认知。随后转战配货中心，2014年，因对景泰蓝工艺的痴迷，她主动转入礼品车间，一头扎进掐丝工作中，这一沉，便是4年。
掐丝是个精细活，一根丝、一点釉，都需要极致的耐心与专注。那些年里，她无数次在工作台前久坐，反复打磨手法，只为让每一处纹路都精准流畅。凭借这份执着，她不仅技艺日益精湛，还成功研发出”婚嫁系列代表作品”——“花开富贵”景泰蓝银碗。最终，她凭借过硬的技能，一举斩获新密市蓝领技能竞赛冠军与“五一”劳动奖章，用荣誉证明了自己的匠人实力。
跨界销售：为家庭转型，用真心服务客户
2018年，为了更好地照顾孩子，樊银焕做出了一个大胆的决定——从熟悉的生产部门转向销售领域。“刚开始心里挺没底的，毕竟销售和生产是完全不同的工作模式。”她坦言。最初，她从新密市区公司直营店导购做起，一点点学习销售话术与客户沟通技巧；2020年，她凭借出色的表现转回银宫，担任销售经理。
在销售工作中，樊银焕始终坚持自己的服务理念：“放平心态，服务好每一位进店的顾客，把他们当朋友，加微信，有活动或新款第一时间发给顾客。”一次，一位顾客因事务繁忙急需产品却没时间到店，她立刻说：“您别着急，我下班顺路把产品给您送过去，保证不耽误您用。”随后，她带着多款产品准时上门，耐心帮顾客挑选，用高效贴心的服务解决了顾客的难题，也让这份真诚成为她赢得客户信赖的关键。
非遗传承：化身实践讲师，让技艺点亮童心
除了销售工作，樊银焕还有一个温暖的身份——梦祥公司校外实践课程“巧手编织——好运手环手中戴”的优秀讲师。“看到孩子们对传统编织感兴趣，我就特别开心，觉得能为非遗传承做点事很有意义。”她说。
在课堂上，她手把手教孩子们绕线、打结，耐心纠正每一个不规范的动作。即便备课到深夜、课后整理材料到疲惫，只要看到孩子们拿着亲手编织的手环露出笑容，她就觉得所有辛苦都值得。这份付出也换来了认可，她凭借精彩的课程设计，荣获“2024年郑州市中小学实践教育优质课三等奖”，用实际行动让非遗技艺在孩子们心中种下传承的种子。
初心如磐：以准则立身处世，为后辈传递经验
在樊银焕看来，“踏踏实实做事，老老实实做人”不仅仅是公司的宗旨，更是她坚守一生的人生准则。她始终坚信，只要恪守这份初心，认真对待每一份工作、每一位客户，就能在实现自我价值的同时，收获满满的成就感与幸福感。
作为经验丰富的前辈，她也不忘为新人分享成长心得：“注重自身形象，自身形象代表着产品价值；其次要做好微笑服务，微笑是最好的沟通方式，守住真诚，就一定能走得远。”。”简单的话语里，藏着她多年积累的职业智慧，也为后辈的成长指明了方向。
谈及对“匠心”的理解，她说得朴实却深刻：“匠心不是什么高深的东西，就是踏实认真把每一件事做好，从工作里找到成就感，把热爱熬成坚持。”对于未来，她也有清晰的规划：主动学习互联网与短视频技能，希望通过新渠道让更多人了解梦祥银器，爱上传统工艺。
