服务，是物资公司永恒的主题，也是油田物资人一个值得骄傲的话题。

　　60年来，一代代物资人秉承“365天办公，24小时保生产”、“宁可自己千辛万苦，不让用户一时为难”的光荣传统，在物资保供的路上，栉风沐雨，筚路蓝缕，树起了“四号定位五五化”、“活账本齐莉莉”等一座座优质服务的丰碑。

　　在“当好标杆旗帜，建设百年油田”的新征程上，物资人再次喊出“打造六个物资，服务百年油田”的时代强音，尤其是在2019年这一具有特殊纪念意义的年份里，他们高举“聚焦高质量发展 持续打造六个物资”的大旗，奋发向上，砥砺前行，在打造高质量的“亲情物资”上面，持续发力，再攀高峰——全年质量合格率、物资供应及时率均达100%。

　　牢记“亲”字情

　　物资公司的高质量“亲情物资”，“总开关”就是牢记一个“亲”字。

　　物资人与用户的“亲”，不是可有可无的亲戚之“亲”，而是血浓于水、骨肉相连的亲人之“亲”。

　　一年多来，在这种思想认识的指导下，从公司各级领导层到普通干部员工，从采购系统到仓储系统，物资人为“亲人”想事儿、办事儿，干事儿，是 “发乎情、践于行”的理所当然，是“兴家业、旺自身”的分内之事。

　　采油设备分公司组织多个走访小组，专门到装备制造集团等重点生产保障单位,深入生产一线，了解物资的使用情况、保障情况，库存情况，有的放矢地做好精细服务，已经成了必修课。

　　实业分公司职业服装公司一年里主动开展送货上门服务，往返奔波200余次，将几万套工服亲手送到前线工人手中。

　　建筑材料分公司一心为用户着想，将重晶石粉小袋包装调整为吨袋包装，大大减少了因破袋损耗、环境污染给用户单位带来的经济损失和人身伤害，受到了用户的交口称赞。

　　在物资公司，像这样饱含温度、充满亲情的服务故事，在每个单位都能找出几件。

　　念好“早”字诀

　　物资公司的高质量“亲情物资”，立足点就是一个“早”字。

　　一年多来，他们事事抢前抓早，把握采购主动权，打好保供主动仗。为保障油田电力迎峰度夏和油田采暖热源稳定，燃料分公司早谋划、早协商、早动手，采取 “反季仓储”的方式，牢牢把握资源供给的主动权，保证了煤炭供应的时准、质优、价廉。

　　为确保今年冬季油田“夺油抢产”大会战，让胡路仓储分公司早研判、早安排、早调整，服务保障部门提早半小时到岗对龙门吊等装卸机械进行预热，等客户车辆一到，立马装车，大大减少了用户等待时间。

　　在物资公司，说起这样抢时间争主动的保供故事，每个部门、每个单位都能如数家珍。

　　干好“快”字活

　　物资公司的高质量“亲情物资”，最突出的特点就是一个“快”字。

　　一年多来，在“程序不能逾越，节奏必须加快”的原则下，物资人总是千方百计地提升采购运行效率。去年年底，庆升实业的龙虎泡注水管线更换工程因急需某特殊规格的无缝管面临停工风险，金属材料分公司业务员黄斌一刻都没有耽误，马上办理转采购手续，短时间就解决了这个大难题。

　　采购系统干活快，仓储系统同样不甘落后。萨尔图仓储分公司通过开展历时33天的仓储整改提升大会战，使整个库区旧貌换新颜，保供效率极大提升。对此，一位前来提取焊管的用户满意之情溢于言表：“我今天提的4个型号的焊管，要是以前，得几个料场间来回跑。现在，郭姐（保管员郭晓英）在这个20号料场一个‘华丽转身’就完全搞定，把我这提料时间缩短了将近一半，太方便太快了！”。

　　在如今的物资公司，说起快速保供、优质服务的完美体验，每位用户都能跟你唠上半天。

　　保好“重”字号

　　物资公司的高质量 “亲情物资”，最大的亮点就是保一个“重”字。

　　油田的重点项目和重点任务，个个关乎国计民生，也是物资人的重点保供对象。面对水源地替代工程提报急需的毛石是以往全油田毛石年用量的总和这一严峻局面，他们立即启动应急预案，一方面同时启用多家供应商确保货源充足，一方面和库房密切配合，科学调整到货，从没有耽误一天施工；

　　针对明湖黑臭水改造工程所需碎石规格特殊，数量大，需要分批到货的情况，他们一方面选取距离施工现场最近点建立直达接卸站点，并根据预测施工进度、数量组织到货。一方面多次与铁路部门和供应商协调，确保零担请车。环环紧密相扣的保障措施，有力保障了工程建设。

　　在物资公司，提起“重”字号保供任务，整个公司从上到下，总是第一时间大开方便之门。

　　谱好“高”字篇

　　物资公司的高质量“亲情物资”，终极追求的就是一个“高”字。

　　他们坚持专业化导向，建立油田常用物资标准库，不断优化完善招标方案模板，固化评标标准与方法，目的就是追求物资采购高标准。

　　他们以采购大数据分析为依托，认真研究以往价格、概算价格、市场询价和同行业采购价格，深入分析成本构成，严格制定最高限价，目的就是追求物资采购最高“性价比”。

　　他们积极应用两步法评标，精准编制招标文件，努力从源头上防止恶意低价中标和围标串标行为发生，目的就是追求求招标评标高水平。

　　他们坚持实施“互联网+保供”运行模式，推广应用电子计量和无人值守系统，开展微信预约、电话预约等服务新举措，目的就是追求物资保供高效率。

　　“会当凌绝顶，一览众山小”，这是所有物资人对于“高”的理解，也是终极目标，虽然距离这个目标还很远，而且愈往上愈艰险，愈往上愈困难，但物资人知道，登山不以艰险而止，则必臻乎峻岭。每上升一层，眼中的风景、胸中的格局都会有所不同。