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近年来，安徽芜湖繁昌区全面贯彻党的二十大精神，持续推进深化文明单位创建工作，初步形成了创建工作制度化规范化常态化的工作局面。
抓评选监督，突出动态管理，在“促动”上做文章。一是推进评选工作规范化。制定出台了《繁昌区文明单位、文明村镇、文明社区申报评选表彰办法（试行）》，将评选标准、评选对象、评选程序、表彰奖励、监督管理进一步明晰，推动了创建工作制度化规范化。目前全区共评出区级文明单位72个，成功创建市级文明单位16个、市级文明单位标兵49个、省级文明单位9个、全国文明单位1个。二是推进动态管理日常化。结合区级文明单位“年度评选”，对各级文明单位负面清单复核审查；将文明单位创建标准和测评体系的重要指标纳入文明单位责任清单，作为文明单位创建考核依据，每月开展一次，对考核成绩较低、整改提升不力的，取消区级文明单位荣誉或向上级建议取消荣誉，确保全区各级文明单位的先进性。
抓行业创建，突出优质服务，在“联动”上做文章。一是实施创建双机驱动。在区文明委领导下，由区文行委牵头组织协调，形成区总工会（区文行办）抓行业指导、区文明办抓督查考核的文明行业创建工作“双机驱动”机制。区总工会围绕群众需要和行业要求，常态化指导银行、通信、医院、车站、水电气等窗口行业，持续提升文明服务水平；区文明办将窗口行业工作纳入区总工会、相关主管部门及窗口单位本身的文明创建月考核。2017年至2022年的6个考核年度，区总工会（文明行业创建）有4个年度综合成绩位列全区第1；目前全区共评出区级文明窗口36个，成功创建市级文明窗口12个、省级文明窗口4个。二是打造行业文明矩阵。在区文明办统一部署下，各主管部门充分发挥主观能动性，紧紧围绕提升职工素质、促进业务发展，推动本行业精神文明建设的责任落实，全面推进系统单位、二级机构参与创建，开展具有行业特色、职业特点、工作特性的文明单位创建活动，打造出卫健、文化、交通、住建、教育等行业文明矩阵，有力地助推了本地人民生活质量的提高。省级文明单位区卫生健康委从加强职工教育、提升专业技术、提高为群众服务本领入手开展创建，系统内区人民医院等多家单位获评市级文明单位标兵，多名职工获得全国敬老爱老助老模范人物、全国五一劳动奖章、“中国好人”、芜湖市最美医师、最美护士等荣誉，展现出文明单位强大的工作推动力。
抓作用发挥，突出结对共建，在“互动”上做文章。一是在服务中心大局中展现文明风采。该区把履行社会责任作为文明单位创建的重要任务，深化健全“双创”机制，大力促进“党建+创建”“业务+创建”有效结合，发挥单位自身优势，服务社会、造福人民。特别是在疫情防控、乡村振兴等工作中，全区各级文明单位围绕中心、服务大局，主动作为，起到了示范引领作用。全区72个文明单位均参与到社区联防联控工作中，11个市级标兵以上文明单位负责同志担任社区临时党支部主要负责人，发挥了基层疫情防控统领协调的重要作用，为打赢疫情防控阻击战提供了有力保障；在乡村振兴中，35个文明单位向38个村派出了46名党建指导员，推进党组织领办合作社、党建引领信用村建设等工作，促进了村集体增收、农民增收；2020年7月，市级文明单位团区委按照区文明委部署，发布了《防汛青年志愿者紧急招募令》，各文明单位积极响应，半天时间就招募了396名应急救援、秩序维护和心理辅导志愿者，配合完成了荻港镇庆大村圩内391户共631人紧急转移等多个重大抢险任务，保障了人民群众的生命财产安全。二是在丰富形式内容上拓展结对共建。实施文明实践服务联系小区制度，安排61个文明单位联系中心城区122个小区，每月至少开展1次文明实践志愿服务进小区活动；实施“1+1+N”结对共建制度，要求每个文明单位至少与1个村和1个社区结对开展“城乡共建、结对帮扶”活动，并可根据实际再与其他村、社区、学校等开展共建活动，增强了文明单位辐射效应。目前全区72个文明单位共结成256个帮扶共建对子（仅龙亭社区就与19家文明单位结成共建对子），通过发挥各级文明单位资金、人才、信息、管理等方面的优势，围绕提高帮办公益事业、丰富文化生活、开展志愿服务等8项任务，使文明单位典型示范带头作用得到更好发挥，促进了村、社区基础设施不断完善，环境更加优美，仅2023年，就累计开展各类帮扶活动1200余场次，受益群众30余万人次，捐赠各类物资折合金额500余万元。
抓品牌建设，突出项目培育，在“主动”上做文章。该区以涵育单位文化为重点，围绕党的建设、诚信建设、职业道德建设、优质服务提供、社会责任履行等方面，锻造品牌“利刃”，以品牌促创建，以创建带品牌。一是引导形成项目化载体建设方式。先后组织“亮牌子、树形象、展风采”、“城乡共建、结对帮扶”、文明单位创新案例征集、精神文明建设巡礼等活动，指导各单位加大品牌建设，着力项目培育，围绕一个目标，逐步形成有相对固定的开展时间、参与人员、服务对象或服务流程等项目化运行机制的工作推进载体。二是推动形成“一单位一品牌”工作布局。通过提炼升华、重点推进、长期坚持，打造了一批品牌叫得响、主题内涵深、工作措施实、示范效应强的文明单位创建品牌。如，省级文明单位区教育局公共服务类品牌“五心工程”（放心午餐、安心午休、暖心辅导、开心运动、爱心课后服务），成为打造“繁昌教育”金名片的重要支撑；市级文明单位标兵区数据资源局打造的政务服务类品牌“繁事好办”，是不断优化政务服务营商环境、减轻基层负担、增强办事体验的最新成果；市级文明单位标兵区委宣传部打造的机关文化品牌“宣传讲坛”，着力打造健康文明、昂扬向上、全员参与的单位文化，是增强单位的凝聚力和竞争力的创新路径；市级文明单位标兵繁昌区经济和信息化局“党建+创建”品牌“红领经 益企行”，是深入践行“1%工作法”，实现党建推动发展、促进服务提升，实现文明单位服务中心大局的具体举措。近期，区退役军人事务局打造“退役先锋营”创建品牌。（操守东）
编辑：汪黄任
责编：李芊诺
审核：张永杰