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近日，为高标准做好第九届中国—亚欧博览会服务保障工作，乌鲁木齐市正式发布“3S”（高效商务、顺畅出行、惬意生活）城市品质服务体系，围绕商务对接、交通出行、消费文旅三大核心场景，推出跨境金融、产业观摩、优惠出行、票根经济、文旅展演等一系列务实举措，以精细化、国际化、人性化服务，全面展现乌鲁木齐现代化城市治理能力与对外开放形象。
高效商务是本次服务体系的核心支撑，乌鲁木齐从金融服务、招商对接、综合配套三大维度发力，构建国际化一站式商务服务体系，持续提升跨境合作便利度。在涉外金融服务领域，全市超1万家商户可受理维萨、万事达等境外银行卡，高铁站、国际机场、国际大巴扎等重点商圈已全面打通境内外支付通道。截至目前，全市1139台ATM设备支持外卡取现，布设20个外币兑换点、7台外币自助兑换机；展会现场还配备1台外币自助兑换机和2台金融服务车，各大酒店同步增设外币代兑网点。全市24家离境退税商店中，16家已实现“即买即退”，全方位覆盖境外客商支付、换汇、退税全流程需求，为跨境经贸往来扫清支付壁垒。
在精准招商对接方面，乌鲁木齐精选全市32个优质企业及园区作为实地招商观摩点位，覆盖新材料、生物医药、智能制造、现代物流、跨境贸易、文旅商业等特色优势产业，每个点位配备专属联络人与招商专员，打造了集产业观摩、营商体验、项目洽谈于一体的精准对接平台，助力海内外客商深挖产业合作机遇，推动展会成果向实质合作转化。同时，新疆国际会展中心设置2处综合办公点，海关、税务、金融等部门联合办公，可一站式办理工商注册、咨询投诉等业务。
顺畅出行是展会有序运行的基础保障。乌鲁木齐统筹公交、地铁、出租车、停车场等各类运力资源，推出定制专线、免费乘车、泊位共享、智能引导四大举措。展会期间，参展商、采购商、专业观众凭第九届亚欧博览会证件、门票，即可免费乘坐全市公交、地铁、BRT，打通观展出行“最后一公里”。
以“票根经济”为纽带的惬意生活板块，将进一步释放会展经济溢出效应。乌鲁木齐联动全市商圈、餐饮、景区、文旅场馆、体育场所，推出票根好“购”、好“游”、好“赏”三大系列活动，实现“一证通行、全域乐享”，推动展会流量转化为城市消费增量。展会期间，全市60余家商场、奥特莱斯、特色餐饮、酒店、加油站等商户推出专属折扣、充值送礼、满减优惠等福利，“最西域”特产店、友好集团等连锁品牌同步放送权益。奥体中心体育场地分时段低价开放，凭展会票证即可享场地预定9折优惠，丰富客商休闲选择。
与此同时，当地打造了10条乌鲁木齐专属旅游线路，涵盖丝路文脉、山野度假、工业文旅、夜游休闲等多种类型；部分文旅场所针对参会人员推出免门票、免预约、免费语音导览等服务，数十家旅行社提供接送机、旅拍、伴手礼赠送、线路立减等专属礼遇。展会期间，全市还将轮番上演歌舞秀、音乐剧、杂技剧、沉浸式婚俗餐秀、音乐会、脱口秀等20余场精品文化活动，各大剧场、非遗展馆同步推出演出折扣、非遗体验、书画展览等活动，以沉浸式文旅体验讲好新疆故事、传播丝路文化。
据了解，所有服务举措均在展会期间集中落地。乌鲁木齐市商务局党组书记闫峻表示，此次“3S”城市品质服务体系，是乌鲁木齐以展为媒、优化营商环境、提升城市治理水平的生动实践，更是当地拥抱世界、深化“一带一路”沿线交流合作的诚意之举。乌鲁木齐将持续做好服务保障、氛围营造、供需对接等各项工作，全力把第九届中国—亚欧博览会办成一届安全、有序、精彩、圆满的国际盛会。（牛宝园 王静）