6月16日，四川省广元市“企业谈营商”专题研讨活动（第二期）举行。与第一期不同的是，这次舞台完全交给了企业——

来自全市7个县区及广元经开区的企业家代表依次登台，围绕“什么是好的营商环境”主题，结合各自生产经营实际，谈感受、讲问题、提建议。市级各部门、单位有关负责同志及各县区营商办负责人参加活动，现场聆听、认真记录、逐一回应。

把“C位”留给企业

让企业说心里话

“今天大家不是来当‘听众’的，而是来当‘学生’的。”活动伊始，主持人向在座的各县区、各部门负责同志提出明确要求——认真记录每一位企业家讲的要点，表扬了什么、批评了什么、建议了什么，都要一一记清楚。

随后，苍溪温氏畜牧有限公司副总经理张清、四川木门茶业有限公司副总经理康雪梅、青川县青野葛业有限公司董事长何静、广元市利州区王府井酒楼总经理赵洪艳、弘昌晟铝业总工程师洪流、广元壮牛农牧科技有限公司董事长王甫修、剑阁县天行健商贸有限公司总经理黄书琴、四川成香源食品有限公司经理马文瑞等企业家先后发言。

他们中，有扎根广元十八年的农业龙头企业，有深耕本地近十年的传统食品制造企业，有从农特产品起家拓展到多业态经营的本土商贸企业，也有投资10亿元带动380余户农户增收的畜牧企业。不同的行业、不同的规模，却有着共同的感受——广元的营商环境，正在从“文件里的政策”变成“企业身边的温暖”。

从“脸难看”到“帮代办”

真心解决问题是关键

“苍溪温氏2015年落户苍溪，至今已深耕当地整整十年。十年来，公司累计投资10亿元，年出栏猪苗60万头，带动380余户合作农户增收1.15亿多元。”张清在发言中说，十年前的感受和现在完全不同——过去办一个种猪场，用地、环评、建设许可、动物防疫审查，十几个部门跑下来没有半年拿不下来；现在推行“一窗进出、多级联审、全程在线”的审批机制，更有“零距离、零跑腿、零成本”的“三零”服务模式，“企业坐在办公室就能办成事”。剑阁县天行健商贸有限公司负责人黄书琴对此深有体会。去年，企业做剑门印象电影城项目，3400平方米的改造涉及消防、设备、审批等多个环节。按正常节奏没几个月下不来，但各部门并联推进，从开始到开业仅用了28天。“今天的问题今天就有答复，今天的手续今天就能办。”黄书琴说，“你不用求人，不用焦虑，你知道背后有人托着你。”

“办企业的人都知道，土地和厂房的权证，是企业的‘命根子’。”青川县青野葛业有限公司董事长何静在发言中讲了一个“早餐会”的故事。在一次政企同心“早餐恳谈会”上，她抱着试试看的心态反映了原有厂房土地权证完善遇到的卡点。县领导当场拍板：“这是企业正当诉求，必须想办法解决。”会后不到一个月，县自然资源局主动上门对接，依法依规完成了权证办理。就在不久前，企业4000多平方米的新厂区用地规划许可证正式核发，“从早餐会上反映诉求，到新厂房顺利拿地动工，前后不过几个月时间。”

问题不回避、建议不落空，活动现场“随机抽点”作答。

企业家发言结束后，活动进入“随机抽点”环节。主持人现场点名，被点到的部门负责同志起立发言——先归纳听到的企业反映最集中的问题是什么，再对照工作职责谈不足，最后表态具体怎么改、什么时候改到位。一个个问题被摆上桌面：重复检查、形式化活动仍有存在，部分惠企政策申报门槛高、中小企业“看得见摸不着”，融资难融资贵仍是中小企业普遍痛点，用工结构性矛盾突出……部门负责同志一一回应，态度诚恳。

营商环境好不好

企业最有发言权

“什么是好的营商环境？不是挂在墙上的文件，而是在我们每一次遇到困难时，有人问、有人管、有人帮；是在我们每一次想往前冲的时候，路是通的、心是安的。”黄书琴的这句话，在现场引发强烈共鸣。何静用五个特征概括了她心中“好”的营商环境：有求必应的服务温度、真金白银的要素支撑、无事不扰的法治监管、精准对接的创新支持、政企同心的深厚情谊。“好的营商环境就是遇到困难，知道该找谁；找对的人，事情就能解决。这种实实在在的‘被接住’的感觉，比任何口号都管用。”

数据显示，广元市创新推行“营商看基层”四级下沉机制，累计解决痛点难点问题200余个；“营商专员”驻点服务覆盖近4万家民营企业，现场解决率超90%。全市营商环境省评连续两年获“优秀”等次，经营主体满意度得分91.02分，高于全省平均水平。

今年2月，新春开工首日，《广元市打造一流营商环境2026年行动方案》正式印发，推出六大方面27条硬核措施。紧随其后出台“新春第二策”，以制度形式固化营商专员驻企服务模式。

“营商环境没有旁观者，政企双方都是参与者。”正如一位企业家在发言中所说，当痛点、难点、堵点被逐一打通时，广元的营商环境才能真正成为企业心中的“金字招牌”。（韩佳汶）