社会治安综合治理中心是基层社会治理的“神经中枢”。2025年以来,新疆富蕴县聚焦“整合资源、优化机制、提升效能”,推进综治中心规范化建设,构建“核心引领+双轮驱动”治理格局,充分发挥矛盾纠纷预防化解与社会治安风险防控职能,切实打通服务群众“最后一米”,全面激活基层治理新动能。
为给群众提供一站式、全方位、零距离的法律援助体验,富蕴县强化部门联动,构建起协同工作新格局。依托综合服务治理中心,有效融合法律援助、信访接待、人民调解、劳动仲裁等服务职能,形成强大工作合力。年初以来,全县共办理法律援助案件68件,其中困难群体案件占比达38.2%,用实际行动解民忧、暖民心。
富蕴县恰库尔图镇综治中心干部白亚兰说:“我们开展矛盾纠纷调解工作,始终以群众满意为目标,纠纷化解率稳定在90%。每起纠纷处置完毕后,工作人员都会上门回访,实地核查问题是否彻底解决,切实保障群众权益。”
据了解,富蕴县社会治安综合治理中心成立于2025年3月,主要聚焦矛盾纠纷化解和社会治安风险防控职责,为各族群众提供法律援助、矛盾纠纷化解、信访接待等服务,是富蕴县整合社会治理资源、创新社会治理方式的重要工作平台。为解决群众办事“多头跑”的难题,富蕴县将综治中心设置在政务服务中心和农业发展服务中心之间,形成“三大中心”功能互补、空间联运的“同心闭环”。通过对中心2400平方米空间进行改造,设立了“五区三室一庭”,整合22家职能部门进驻,全面推行“前台统一受理、后台分类流转、中心协调督办”的闭环工作模式。同时针对开学季、供暖期等民生热点,还设立“机动岗”,使多部门联合处置效率提高20%,平均办结周期缩短3天。
富蕴县综治中心干部宋哈尔·朱马克说:“中心面向群众提供法律咨询、法律援助、纠纷调解、仲裁诉讼等便民法律服务,搭建闭环式诉求处置流程,建成运转规范、务实高效的便民法律服务平台。依托‘前台统一受理、后台分流转办、全程跟踪督办、回访反馈整改’的工作模式,为群众提供及时、精准、普惠的矛盾纠纷调处服务。”(牛宝园 毛林别克·胡尔买提汗)
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