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近日，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）工商联海鸿服务站揭牌仪式在海鸿国际食品物流港举行。这一集政策宣传、诉求收集、协调办理、维权服务、联谊交流于一体的基层服务阵地的正式启用，标志着经开区（头区）工商联助企服务迈入标准化、精准化、常态化阶段。
仪式上，乌鲁木齐经开区（头区）委统战部副部长、工商业联合会党组书记、常务副主席张东海介绍：“设立基层服务站，是区工商联下沉服务、靠前服务、精准服务民营企业的重要举措，旨在打通服务民营经济的‘最后一公里’。通过搭建常态化、零距离政企交流平台，真心实意为企业纾困解难、助力企业健康发展。”
现场，张东海为海鸿服务站站长王炜颁发聘书。“我将尽快进入角色，带领团队扎实开展政策宣讲、企业走访、诉求收集等工作，用心用情为企业办实事、解难题。”王炜说。
作为新疆重要食品供应链枢纽，海鸿国际食品物流港自2014年投入运营以来，已集聚2000余家商户，带动近万人就业，年出货量达85万吨，年交易额突破120亿元。海鸿服务站落地后，将依托区工商联职能优势与市场平台资源，在法律、税收、电商、政策落地等方面为商户提供全方位服务，进一步优化营商环境，为区域经济发展注入新动能。
据了解，海鸿服务站建立了诉求收集、分类转办、跟踪督办、反馈回访“四步闭环”工作机制，同时，服务站配备专职联络员，负责日常接待、诉求登记、台账管理等工作，依规保护企业商业秘密与个人信息。该站紧扣民营经济“两个健康”主题，推出政策服务、法律服务、金融服务、用工服务、联谊交流五大类精准服务，实现“首接负责、闭环办理”，确保企业诉求件件有落实、事事有回音。
在海鸿国际食品物流港从事面点批发生意20年的商户杜焕新说：“服务站就设在市场里，有专人接待、有标准流程，切实解决了政策看不懂、融资没门路、纠纷不知找谁等难题。”
揭牌仪式后，参会人员围绕服务站后续运营、政企联动机制建设等进行座谈交流。张东海说，下一步，经开区（头区）工商联将持续建强基层服务阵地，完善常态化服务机制，不断提升服务民营企业的专业性、精准性、实效性，全力助推辖区民营经济提质增效、高质量发展。（牛宝园 郭昌龙）