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近日，四川达州东部经开区政务服务管理局举行“微笑窗口”授牌仪式，为获评全区首个“微笑窗口”的B09工程建设审批窗口颁发荣誉标识牌。
相关报道显示，B09工程建设审批窗口5名工作人员将“微笑服务”内化于心、外化于行，把温情融入审批全流程。聚焦园区重点产业项目，他们主动打破“坐等审批”的传统思维，变“被动响应”为“上门服务”，先后为正宏储能、星空钠电等16个重点项目优化审批流程，全面推行“容缺审批+承诺制”联动办理模式，累计为项目平均压缩审批时限60余个工作日，以审批“加速度”助力项目早落地、早投产。
据悉，“微笑窗口”评选覆盖政务服务大厅全体窗口，实行“一月一评选、一月一授牌”，旨在进一步规范窗口服务礼仪、提升服务质效，持续优化园区营商环境，着力打造优质高效、暖心便民的“家人式政务服务品牌”。（魏华）