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倾心服务在我家  敢让红旗展天涯
来源: 中国工业新闻网 2026-04-28 20:08
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大庆钻探钻井二分公司生产保障中心业务承揽服务队(会计档案业务服务工作站)主要从事中石油纸质会计档案电子化归档工作,为中石油共享运营大庆中心纸质会计档案集中管理提供服务。五年来,工作站闯市场、创效益,以熟练的技艺、精益的质量、苦干的精神获得了甲方的高度认可。2026年3月,承接了钻井二分公司承揽外地油田业务工作人员服务和管理工作,工作站事无巨细,倾心服务,各项工作初见成效。

讲政治、顾大局,迎接新挑战。分公司承揽外地油田业务工作人员现有24人,主要在川渝和新疆地区工作,横跨4个油田、6个工种、8个地点,可谓点多线长面广。初接任务时,工作站也存在诸多顾虑:人员分散异地、相距数千公里,管理难度大、情况不熟悉,怎么管?管什么?一旦出了问题怎么向上级交代?党支部班子专题研讨,统一思想,一致认为落实上级工作部署是最大的政治,是践行上级创效举措最大的大局,工作站始终是讲政治、顾大局的坚强集体,承接这项工作义无反顾。工作站确立了以做好服务为宗旨,以解除后顾之忧为核心,以传递家的温暖为目标的工作思路,指定组织沟通能力突出、人员管理经验丰富的副站长韩晓磊同志牵头负责此项工作,班子其他成员协同配合、全力支撑,以高度的政治自觉迎接全新挑战。

秉耐心、知冷暖,承担新任务。承接工作伊始,韩晓磊按所在油田分类建立了4个微信工作群,告知业务承揽人员服务和管理情况,了解人员现在位置和工作情况。此后,韩晓磊在主持站里档案整理生产工作的同时,付出大量的时间精力,发送各项活动通知,统计工作完成情况。不仅耐心细致的做好服务工作,收集人员询问,安抚人员情绪,更是变身24小时在线客服,不分昼夜接收信息、接打电话,及时与上级工作人员联系对各种询问做出详细具体的解答,达到让业务承揽人员满意。经沟通联系,她逐一解答了西南油气田人员询问的岗技工资调整问题、塔里木油田人员询问的伙食补贴和艰苦边远地区津贴发放问题,解决了塔里木油田人员外出培训费用报销流程问题;针对西南油气田从事监督人员外出工作较早,未领取夏季工服,由于天气炎热需要夏季工服,韩晓磊向上级反映配备夏季工服后,第一时间联系邮寄事宜。副站长穆洪华同志全程负责报销保障,办公室随时敞开,耐心细致的辅导他们完成差旅报销全流程;综合组人员主动协助接收发放劳保用品,全力装车搬运。一点一滴的小事,汇聚成关爱的暖流,让业务承揽人员感受到家的温暖。业务承揽人员始终顾全大局、积极配合,对各项通知反应迅速,对安装APP、网络答题、线上培训、工会活动等工作积极响应,彰显了钻二人的过硬素质。

凝共识、聚合力,奋进新征程。五年前,一批钻二人来到会计档案工作站从事纸质会计档案电子化归档工作,当时纸质会计档案集中管理也是中石油的新课题,五年来,工作站与甲方共同成就,不仅高质量的完成了近十万册会计档案的整理工作,创造了一定的经济效益,更迎接了中石油、中石化所属单位几十批次的参观交流,打造了兼具专业深度与文化温度的服务名片。今天,工作站服务于另一批闯市场的钻二人,秉持共同的心路历程,踏上不同的创业征途,凝共识、聚合力,立敢闯善闯之志、树苦干实干之风,共同成长、共同进步,兢兢业业、踏踏实实的做好各项工作,达到甲方满意。

无论钻二人跋涉到哪里,铁人队伍的足迹就烙印到哪里;无论钻二人工作到哪里,铁人队伍的红旗就飘扬到哪里。(文摄:张廷伟王立鹏彭涛)

【编辑:龚忻】