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“原本以为耗时的手续，全程办下来既省心又省力！”近日，成都熊猫海洋公园项目负责人为区行政审批局的高效服务点赞。作为西南地区首个双IP沉浸式海洋公园，该项目的顺利落地，正是成华区以机制创新破解审批堵点、优化营商环境的生动实践。
与此同时，美团小象西南首店、中演·成都大剧院等一批重点项目，也在优质政务服务护航下加速前期筹备，全力跑出“加速度”。
作为成华区重点打造的文旅新名片，成都熊猫海洋公园开业时间紧、审批事项杂，涉及的审批事项有22项。“我们刚提出诉求，审批局的工作人员就主动上门对接，把任务细化到每日、责任落实到个人。”项目负责人回忆道。为了保障项目如期试运营，区行政审批局第一时间上门服务，并建立闭环服务机制，每日调度审批进度、现场破解堵点难点。其中，装饰装修施工许可证1天办结，较承诺时限提速66.7%；食品经营许可证1天核发，相较常规10个工作日办结时限提速90%，关键审批环节的高效推进，为项目节省了大量时间。
同样感受到审批便利的，还有美团小象超市西南首店。“政务服务效率高、质量好，为我们西南首店前期筹备提供了有力支持！”美团小象超市负责人对成华贴心服务连连称赞。针对企业首次入驻对审批流程不熟悉的情况，区行政审批局建立专项工作群，各科室负责人实时在线答疑解惑，同时推行“前置审核+全程跟踪”服务模式。
从提前梳理材料清单、规范填报指导到跟进证照办理，工作人员全程帮办陪办，让企业少跑腿、好办事，对企业反馈的各项问题即时响应、立行立改，全力保障项目快速完成前期筹备。
在中演·成都大剧院项目推进过程中，跨部门协同审批效能让企业印象深刻。文化场馆建设涉及多个行业主管部门，审批链条长、环节多，项目时间紧任务重，面对这些，区行政审批局主动担当，全面梳理项目涉及的审批事项，制定详细办证进度表，开通联合审批绿色通道，定期组织协调会靶向破解堵点。工作人员化身“店小二”，每日督促办理、实时跟踪进度、即时协调问题，以“保姆式”全程帮办确保审批“零延误”，全力护航大剧院如期精彩亮相，让企业深刻感受到高效协同的审批效能。
从文旅项目到民生超市、再到文化场馆，成华区行政审批局以实打实的审批“加速度”，持续优化政务服务，让企业办事更省心、更舒心，为区域高质量发展注入强劲动能。（毛艺宏）