中国重汽集团泰安五岳公司,是一家67年的老国企,从2010年巨亏5496万元到2016年实现销售收入8亿余元;员工年人均收入从2010年的2.62万元增长到2016年的5.93万元,增幅126%;公积金缴纳比例从0.7%提高到10%;缴纳税费从2010年的315万元增长到2016年的2341万元,增长7倍多;资产负债率由最高时的98.3%下降到现在的72.4%。国家、企业、个人三方受益均大幅增长,实现了“凤凰涅瓈劇卑愕幕鲦颖洹J撬靡桓鍪改辍熬薅羁魉稹⑷诵幕辽ⅰ⒐芾泶址拧⒏旱3林亍钡睦瞎蠡婪⑸盍Φ模考钦咦呓酥仄盘┌参逶雷ㄓ贸抵圃煊邢薰荆胱芫怼⒌澄榧抢盍⑾冉辛嗣娑悦娉な奔浣涣鳌O旅嫦忍钭艿男鹚怠?
他说,“一个企业好不好,对我来说就归纳出两个字,那就是管理。管理是企业发展的重要平台,没有科学、完善的管理体系,再好的设备、再好的产品、再好的人才都不会取得好的业绩。管理的目的是理顺关系、提高效率、增加效益、刹歪风、树正气,只有练好企业管理的‘内功’,才能从容应对万变局面。经过几年的努力,泰安五岳的管理体系基本健全,责任体系基本到位。我们始终坚持从大处着眼、从小事着手,实实在在抓管理、点点滴滴创效益的理念;始终认为没有奖罚的管理是无效的管理、一团和气的团队是平庸的团队;始终倡导有问题必查,有错误必改。”下面从两个故事来谈泰安五岳几年来的管理理念和管理做法。
故事一:砍包袱、减负担、增效益
几年前,泰安五岳连续多年亏损,管理粗放,许多影响企业效益的管理细节不管不问。集团公司调整五岳班子后,新班子顶住各方面的压力,砍掉企业包袱、减轻企业负担。一是下决心解决了每年给企业增加几十万费用的两处承租房问题。承租宾馆又转租给熟人,多年分文无收益,企业干交一手承租费;企业有可利用的办公场所却偏偏到社会租赁。二是清理了十几个多年在企业拿工资长期外借人员,彻底清除了吃空饷等依附在企业上的寄生虫。三是从实际需要出发,关闭停用了一个大门,不仅直接精简9个门卫,也堵塞了可能的物流漏洞。四是顶住十几年一家买主和黑社会搅局的压力,废钢下脚料公开竞标对外销售,收益十分明显。五是通过法院解决了“厂内建厂”遗留的240万元零部件加工费账务纠纷问题。六是自设加油罐取消委外流动加油车,油品质量得到保证,用油数量大幅下降。七是坚持“人尽其用、精干高效、不养闲人”的人力资源配置原则,通过竞聘淘汰、并岗转岗、下岗待岗等方式,6年时间,在岗员工从999人下降至715人,精简284人,中层干部精简16人。经过几年的努力,企业历史遗留问题全部彻底解决。
故事二:重奖罚、刹歪风、树正气
几年来,泰安五岳在严格管理、奖罚分明、弘扬正气方面做足了文章,大力表彰对企业有突出贡献的人员,最高一次奖励6万元;严厉考核失职渎职、损害企业利益的行为,最高一次考核1.6万元。每周至少一次劳动纪律考勤通报,每半年通报一次违反劳动纪律人次前三名的部门,并对三个部门的领导依次分别考核500元、400元、300元。一张纸未双面使用一次考核100元。未按规定的时间、设定的温度使用空调或未按规定的时间关闭饮水锅炉一次考核500元。把有价值的铁屑、废钢、下脚料放到无价值的其他垃圾中,每捡拾一公斤考核责任部门100元。在各种认证和审核中被开具了不合格项的部门一次考核500元。生产经营过程中因管理工作失职或责任心差给企业造成损失的,按损失额的40%考核相关部门。非营销部门中午严禁喝酒,确有需要必须向上一级请假,否则每人次考核500元。一个烟头考核50元、现场发现抽烟者考核500元。围绕降本增效和细化管理,每提一条具体有效的合理化建议奖励100元。因部门积极争取、努力工作,为企业争取到政府补贴、奖励或额外创收者,按到账金额的5%奖励部门。企业所有科目的可控费用无死角、无盲点、无漏洞,全部明确量化到责任部门或责任人,千斤重担大家挑、人人头上有指标,超额者罚、节约者奖。
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