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“75%的企业机构将社会动荡视为“碎片化世界”的首要风险。建立韧性企业至关重要”。这是近日由健康和安全风险服务企业国际SOS发布《2025年度全球风险展望》报告所指出的。
《2025年度全球风险展望》报告揭示了企业机构保障员工医疗健康和安全以及全球运营韧性所面临日益严峻的挑战，并对未来一年的风险进行了分析预判。
报告指出，当前世界的风险局势呈现出碎片化趋势（aFragmentingWorld），65%受访的资深风险专家观察到过去一年中风险有所上升。69%的受访者预计，地缘政治紧张局势很可能将在2025年对其企业的业务或员工产生显著影响。在接受调研的主要决策者中，有75%将社会和政治动荡视为主要风险。78%的受访者认为，职业倦怠和压力可能会在未来一年对其业务或员工造成重大影响。
报告强调，在当前持续性危机的背景下，一些最重大的风险正是受访者自认为准备最不充分的领域，这些风险包括冲突、地缘政治紧张以及抗议活动。
报告认为，尽管目前企业机构面临许多复杂问题和挑战，但仍有明确的途径来建立韧性。报告指出，具有韧性的企业机构有三个主要特征：
能够获取可执行的信息：决策者需要获取为其企业机构量身定制的及时、相关且经过验证的信息，这对于应对错误信息和虚假信息至关重要。27%的受访者表示他们的企业机构曾受到错误信息的影响，另有32%的受访者不确定错误信息是否对其企业机构造成了影响——这恰恰是一个潜在的风险盲点。
具备综合风险管理平台：统一整合的风险管理系统能够简化流程，提高风险管理人员的工作效率。这些平台还促进团队之间的无缝沟通，帮助领导者在应对例如极端天气等风险时为员工提供支持（49%的专家认为，自然灾害和极端天气事件对健康的影响将在2025年产生严重后果）。通过提供可靠信息的综合平台，企业机构可以迅速应对预期和不可预见的风险。
能够优化资源分配：通过整合资源，企业机构能够将重点放在高风险领域，避免资源的过度分散。例如，64%的受访者强调员工对员工关照义务的期望越来越高。因此，在运营中采取积极主动的健康和安全保障措施尤为重要。这些投入对于应对当前和新出现的风险至关重要。