中国工业报 王珊珊
3月17日,一个名为“悟空”的AI原生工作平台正式发布。它不是一个聊天机器人,而是一个能替你干活的AI——你动嘴,它跑腿;你睡觉,它加班。
发布方说得很直白:“过去是人用软件来工作,未来是AI用软件来工作。”
但在“能干”之外,这次发布真正戳中的是一个更深层的痛点:AI进了公司,谁来管住AI?
那些满街跑的“龙虾”,正在闯祸
最近AI圈有个热词叫“龙虾”——指的是那种特别聪明的AI智能体,能自己上网搜资料、写文案、爬数据,像龙虾一样到处乱爬。看起来很厉害,但装进公司电脑后,问题接踵而至:某科技公司高管的AI智能体,在3000人大群里把公司所有人的信息全抖了出来;Meta安全总监测试某款AI,结果200多封重要邮件被莫名删除;对市面流行AI技能的扫描显示,约15%的组件暗藏恶意代码。
“市面上大多数AI还是‘个人玩具’,放进企业里,权限管不住、操作查不到、成本算不清。”钉钉CEO陈航点出了企业用AI的最大顾虑——不是能不能干,而是安不安全。
给AI戴上“紧箍咒”“悟空”给出的解决方案,听起来有点像给AI智能体戴上紧箍咒:
第一,关进笼子。所有AI操作都在“安全沙箱”里运行,只能干你授权它干的事。想删数据库?没门。想改薪酬?不行。
第二,笔笔清楚。AI调了什么数据、花了多少钱,后台一清二楚,像管预算一样管AI开支。
第三,认主。只有你本人发指令,AI才执行。别人想套它的话?门都没有。
一人公司时代,正在加速安全的问题有解了,能干的事就开始变得有趣起来。
杭州一家汽车维修店的老板,让AI智能体“帮我拉100个客人来店里”。AI自己上网,把全城同行爆款帖子学了一遍,然后模仿发帖、自动回复,甚至跑到别人家帖子下面“截流”——把想修车的人导到自己店里。老板看傻了:“我以为这是程序员编的,结果是AI自己干的。”
一个独立开发者把三次客户沟通记录丢给AI,说“帮我做个供应商管理系统”。AI自己整理需求、写代码、搭数据库,15分钟生成一个能用的系统。客户说要改,再把聊天记录丢进去,又是15分钟,改完。
一家做星空灯的制造企业,把产品图纸丢给AI。AI自动分析结构哪里不合理,拆解出每个零件,找市场批发价,生成生产排班。以前等结构工程师要好几天,现在几分钟。
这些案例指向同一个趋势:一个人加一个AI,等于一支团队:一个店长加一个AI,等于一个智能门店团队;一个猎头加一个AI,等于一个超级招聘团队;一个财务加一个AI,等于一支高效财务团队。
不只是能干活,还要能“全球通”。这套能力不只在一个软件里用。以后在电商平台找货源,AI可以自动比价、查供应商背景、生成上架计划;在购物网站卖东西,AI可以自动分析竞品、优化标题。而且它能连上微信、企业微信、Teams、GoogleWorkspace——你在哪个聊天软件里发指令,AI都能接住。出海企业,员工在不同国家用不同工具,一个AI全搞定。
行业都谁在布局
企业AI智能体赛道已经挤满了人,各家走的路不太一样:
蚂蚁数科的Agentar,全栈式开发平台,通过信通院最高评级5级认证,确保AI推理、知识库、交互全链路可追溯。适合金融、能源等高安全要求的行业。
字节Coze(扣子),低代码快跑选手,支持流程图、自然语言或API构建任务,插件生态超700个,在抖音、飞书里用起来顺手。适合互联网运营、客服等快速上手场景。
华为云盘古Bot,对话交互高手,意图识别准确率90%+,能深度推理拆解复杂问题。适合智能客服、数字人对话等“聊起来”的场景。
金蝶的苍穹智能体平台,财务专家,与金蝶ERP原生对接,内置财务报销、供应商管理、合同审查等模板。专攻业财一体化。
科大讯飞的星火智能体平台,国产自主多模态,支持20+方言实时转写、文生图、语音交互,深度对接WPS、钉钉。适合公文写作、合同审查、教育科研。
实在智能的实在Agent,专治“没接口”的老软件,能像人一样直接操作屏幕,完美兼容各种老旧系统。适合跨境电商、金融对账等场景。
其他玩家如百度文心智能体(零代码开发,背靠搜索生态)、智谱AI(开源手机操作能力的AutoGLM模型)、Dify(开源低代码平台)、微软PowerPlatform(办公自动化强,适合Office365用户)。
而“悟空”直接把行业经验装进AI,让店老板、电商、猎头、开发者能一个人干一队人的活。
发布会最后,钉钉负责人说,他最近很焦虑,因为看到团队里年轻人一个人操作五六个AI,一晚上写的代码抵他过去一年写的。他自己很久没写代码了,很怕跟不上这个时代。
但他也说,做这件事的初心,是希望把AI的能力拉平——让中小企业、让每一个普通人,都能用上和顶级大厂一样的AI工具——“愿我们每一个人,都能调动属于自己的整座森林。”
听起来有点鸡汤,但如果以后真的每个人都能有一个24小时不睡觉、什么都会干的AI同事,那上班这件事,可能真的要变天了。
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