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记者日前获悉，近几个月来中国质量万里行促进会频频收到消费者关于面膜产品的投诉。
此类投诉引起了中国质量万里行促进会的高度重视，相关人员先后在众多案例中挑选了投诉率较高的品牌俏十岁作为抽检对象，分别在实体店北京太阳宫凯德店专柜、京东俏十岁官方旗舰店、网店淘宝818美妆等处各采购了4盒俏十岁活性肽驻颜抗衰科技面膜，送往国家轻工业香料化妆品洗涤用品质量监督检测广州站按照国家标准进行检测，同时增加了地塞米松、氯倍他索丙酸酯等糖皮质激素，黄体酮、雌酮等性激素和荧光增白剂、苯酚等美白剂的检测。
检测结果表明，专柜、京东网等正规渠道购买的国产俏十岁生物科技面膜不含荧光增白剂、激素，符合并高于国家标准，而淘宝某些店家及广州的一些号称“正品”、“保真”的面膜却出现了致病微生物超标、添加了荧光增白剂等现象。
调查发现，常见假冒伪劣面膜可分三种：一是纯粹假货，网上一些价格特别低廉的产品基本都是假货；二是真假混卖；三是高仿品，这种产品外行基本看不出来，且产品卫生指标符合国家标准要求，即使消费者到专业检测机构去送检也很难发现问题。
中国质量万里行促进会提醒消费者购买面膜产品应注意以下几点：要认准官方渠道，不要图便宜在网上购买一些价格过低的产品；索要正规的发票、凭证、票据，以便维权；网购前可进行质量比对，先到专柜购买正品自行进行对比，掌握辨别真伪的方法；找出相关品牌的官方服务热线，购买之前电话验证；一旦发现自己购买的是假货，可向中国质量万里行促进会投诉维权。
（郑 文）
