山东力诺智慧园文化旅游发展有限公司董事长兼总经理张涵近日在接受中国工业新闻网工业文旅频道采访时表示，在“产、学、研”融合的场景中，我们逐步推动游客完成从“品牌认知”到“情感认同”、再到“消费信赖”的价值深化，使百年品牌与绿色工业在文旅业态中实现共振共赢。

张涵董事长谈到，力诺集团成立文旅公司、发展工业旅游，其战略初衷源于“文化赋能产业、产业反哺文化”的双向驱动理念。我们着力打造“百年宏济堂和力诺阳光工业旅游示范基地”，不仅是构建一个公众可感知、可参与的品牌互动平台，更是为了弘扬中医药文化、展示阳光健康领域的科技实力与新质生产力。通过这一平台，游客能够亲身感受宏济堂百年中药文化的传承与创新，直观了解力诺在绿色科技方面的前沿成果，从而实现“工业遗产活态传承”与“产业价值创新表达”深度融合。在这一过程中，工业旅游有效提升了集团整体品牌形象与各产业板块的公众认知度，增强了客户黏性，为终端销售带来持续增量，进一步反哺主业成长。同时，在“产、学、研”融合的场景中，我们也逐步推动游客完成从“品牌认知”到“情感认同”、再到“消费信赖”的价值深化，使百年品牌与绿色工业在文旅业态中实现共振共赢。

张涵董事长还介绍说，力诺集团在新技术的应用上，秉持“务实先行、稳步推进”的策略，目前布局的重点在于以数字化赋能工业本身，并逐步向旅游体验端延伸。

具体而言，在力诺的智能制造板块，已经率先引入了数字孪生和AR工业仿真等先进技术，主要用于生产流程的优化、设备状态的远程监控与员工培训。这为工业旅游提供了坚实且富有科技感的底层参观资源。比如，宏济堂制药打造了中药数字化新质生产工厂集群，利用5G互联网、AI、机器人、数字孪生等手段汇集形成中医药大数据资产，打造中药现代化生产的全新场景。

在游客体验端，正稳步推进数字化建设的核心规划。目前已落成AI中医体验馆，通过智能面诊、舌诊、脉诊一体化系统，仅需一分钟即可生成多维健康评估报告，精准解析人体状态。依据体质报告智能推送养生建议，涵盖饮食调节、穴位保健、作息优化等方案，实现“一人一方”的精准调理。力诺正在积极调研和设计基于AR技术的互动导览方案，未来游客通过手机或智能设备，扫描实体生产线或展品，即可直观地看到动态的生产原理演示和药材知识解析，将复杂的工业知识转化为生动、易懂的视觉体验。这是力诺打造沉浸式、智能化工业旅游项目的关键一步，旨在让前沿科技为品牌传播和游客体验深度赋能。

“在项目开发过程中，我们遇到的最大挑战并非前期的基础建设，而是运营层面的复合型人才短缺。”张涵董事长认为，工业旅游要求运营者既懂工业生产，又精通旅游服务与管理。市场上这种“工业+旅游”的复合型人才非常稀缺。目前，力诺主要通过内部培养和跨部门协同来应对，但长远来看，这仍是制约行业与我们自身专业化、精细化发展的关键瓶颈。

结合实践，张涵董事长指出，我们认为工业参观安全规范是最亟需建立统一标准的领域。工业生产环境与普通景区完全不同，涉及设备运行、生产工艺等多个环节。我们建议尽快制定覆盖“游客动线设计、核心生产区域隔离、安全防护等级、应急处置预案”等方面的统一标准。这不仅能为企业提供明确的操作指南，从根本上保障游客安全，更能为工业旅游的可持续发展奠定坚实基础，让游客玩得放心、企业办得安心。

谈到对政府政策的期待，张涵董事长指出，结合数字化转型实际需求，我们期待在财政支持方面能够进一步精准施策，建议设立工业旅游数字化升级专项资金，重点对AR导览系统、沉浸式体验场景、智慧景区建设等关键技术应用给予适当的财政补贴。这类数字化投入对提升游客体验、生动传播工业文化具有重要意义，但对运营企业来说创新成本较高。精准的财政支持将有效缓解企业投入压力，加快新技术的落地，助力我们将“百年宏济堂和力诺阳光工业旅游示范基地”打造成为数字技术与工业文旅融合发展的标杆。

同时，我们期待媒体在品牌传播上提供一些切实的支持：比如通过深度专题报道，系统展现中医药工业旅游的独特价值；或者运用短视频、纪录片等融媒体手段，生动呈现百年制药技艺与现代智造的融合场景，借助媒体的权威平台与精准渠道，提升“百年宏济堂”在目标客群中的认知度与美誉度。这些专业传播将有效扩大品牌影响力，让更多游客走进来、让品牌故事传开来。

最后，张涵董事长表示，在合作模式上，我们目前主要采取内部资源整合的方式为游客提供配套餐饮服务。这种模式在项目初期有效保障了服务品质与品牌调性的一致。展望未来，我们正积极探索与外部优质文创设计机构、特色餐饮品牌的合作机会。我们认识到，引入专业第三方资源将极大丰富景区产品体系，开发中医药文创产品、绿色能源周边文创，共同为游客提供“科技+文化+健康”的多元体验。（完）

附：2025中国工业文旅强国行调研活动介绍

习近平总书记强调，文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴，文化强民族强。作为众多文化形态的一种，工业文化是在工业发展进程中衍生、发展而来的。我国已构建起门类齐全、结构完整的现代工业体系。这一波澜壮阔的发展历程，形成了大量工业遗产。这些工业文化遗产，是党团结带领人民开拓进取、不懈奋斗的生动写照，具有丰富的历史价值、文化价值和艺术价值。近年来，随着国家在战略性新兴产业和未来产业领域的强力布局，又诞生了一批具有前沿科技形态、富含新质生产力特色的科创基地、产业集群。工业文旅便是以上述多样化工业形态为载体，深入挖掘其中的文化内涵、打造工业文化、倡导工业文明的全新产业模式。

中国工业报社作为中国工业和信息化领域权威主流媒体，致力于广泛传递工业旅游独特魅力，深度挖掘工业企业文化内涵，服务工业企业文旅新模式。基于此，报社于2025年3月正式发起“2025中国工业文旅强国行调研活动暨2025中国工业文旅领跑者案例征集活动”。