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近日，中国人寿金平县支公司为落实金融监管合规工作要求，压实全员风险防控责任，筑牢经营发展安全屏障，组织开展以“守底线防风险保安全”为主题的综合性风险防控全员专题培训，公司全体内勤员工、销售人员参加本次学习培训，推动风险防控理念入脑入心，落地到岗位实操全过程。
本次培训由支公司风控联系人主讲，坚持通俗化、实操化的授课原则，围绕“杜绝违规操作、杜绝资金风险、杜绝舆情隐患、杜绝安全事故”四大核心目标，系统讲解基层机构五大重点风险领域，全面梳理业务合规、财务资金、印章档案、人员营销、职场安全五大板块风险要点，结合一线工作场景剖析高频易错问题，明确岗位操作红线与处置要求。
在业务合规风险板块，培训重点警示代客户签字、私自代操作、销售误导、客户资料留存不全等常见违规行为，重申“谁经办、谁负责”工作原则，要求全员严格落实如实告知、资料留痕、回访闭环等合规要求，守护客户合法权益。针对财务资金风险，对票据造假、公私混用、保费收缴流程不规范等风险开展警示教育，明确报销凭证真实有效、资金渠道合规、专款专用、台账可追溯的硬性规定。
培训对印章使用审批流程、档案归档保密管理作出细致强调，严禁空白用印、印章私借、档案保管疏漏、客户信息外泄等问题。同时聚焦销售行为管理，明确禁止私收保费、违规返佣、虚假增员、不实宣传等违规情形，要求销售人员坚守诚信销售底线，规范线上线下言行，维护公司品牌声誉。此外，培训还对职场消防用电、公务用车管理、客户投诉处置、舆情风险上报流程开展实操教学，明确安全自查、投诉第一时间上报的工作要求。
授课过程中，还分享“严操作、守规矩、勤自查、快整改、必上报”全员风控三字口诀，引导参训人员把风险管控融入日常工作，做到不简化流程、不触碰红线，主动排查岗位隐患，发现问题及时整改上报，筑牢全员第一道风险防线。
参训人员认真听课记录，结合自身岗位交流学习体会。大家纷纷表示，通过本次培训进一步认清岗位潜在风险，明晰合规操作边界，在今后工作中将时刻绷紧风险防控这根弦，做到知敬畏、守底线。
下一步，中国人寿金平县支公司将持续推进风险防控常态化建设，坚持常态化风险排查与闭环整改，压实各岗位风控责任，营造“人人有责、人人尽责”的风控工作氛围，以合规风控护航公司业务稳健高质量发展。（陆存权 文/图）