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为深入贯彻落实金融工作的政治性、人民性、切实提升“一老一少一新”重点群体的金融素养与风险防范意识，近日，农行图木舒克兵团分行以“清朗金融网络守护安心消费”为主题，组织青年志愿者走进图木舒克市养老院，开展2026年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，通过“银发课堂”为老年群体普及适老金融知识，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，切实守护好群众的“钱袋子”。
活动现场，青年志愿者们身着“青年志愿者红马甲”，化身“金融宣传员”，用通俗易懂的语言，结合真实案例，向老人们重点讲解了防范电信诈骗、抵制非法集资、警惕过度索取个人信息等金融知识。针对老年人容易遭遇的“养生保健”“代办社保”“以房养老”等骗局，青年志愿者们逐一拆解诈骗套路，提醒大家不轻易相信陌生来电、不随意透露个人信息、不向陌生账户转账，切实提升老年群体的风险防范意识和自我保护能力。
为了让老年群体更好地享受便捷的金融服务，志愿者们还开展了“一对一”适老化服务指导，手把手教老人们使用手机银行、查询账户明细、办理线上缴费等基础操作，同时针对行动不便的老人提供上门服务咨询，耐心解答他们在金融服务中遇到的疑问，把暖心金融服务送到“家门口”。
此次活动不仅是农行图木舒克兵团分行践行“金融为民”初心的具体实践，展现我行“为民办实事”成效，推进消费者权益保护工作的重要举措。下一步，农行图木舒克兵团分行将持续聚焦“一老一少一新”等重点客群的金融需求，常态化开展“银发课堂”等特色消保宣传活动，不断丰富服务形式、拓展服务内涵，以更实举措、更优服务守护老年群体的金融安全，为三师经济社会高质量发展贡献金融力量。