2026年，AIAgent不再只是待在对话框里回答问题，它开始真正走进电脑桌面，替你“动手干活”。据易观分析数据，6月份国内17款主流桌面端AI原生办公智能体月度总访问量突破6000万次，而3月这一数字仅为2000万次。IDC数据显示，2025年中国企业级AI智能体市场规模约为212亿元，预计2026年增至449亿元，到2029年有望突破3320亿元。

QuestMobile发布的《2026年AI平台发展研究报告》显示，今年7月AI效率办公赛道合计月活跃用户规模达1.02亿，同比增长8.2%，月总使用次数约13.87亿，同比增长112.4%。用户使用频次已翻倍增长，入口正从网页聊天框向更贴近工作流的PC客户端迁移——PC客户端月活同比增长340.6%。

腾讯、阿里、字节三家互联网巨头在半年内完成了从产品试水到组织架构的全线调整。单纯卷模型参数的时代正在翻篇，AI办公的“入口”和“商业化”比拼已经全面开打。

先发优势与开放生态

腾讯的WorkBuddy3月正式上线，定位为“全场景AI办公工作台”，马化腾在财报中称其为“中国使用最广的效率AI智能体服务”。数据显示，腾讯WorkBuddy在6月已以2097万次月访问量位居第一。据QuestMobile数据，7月腾讯WorkBuddy的PC客户端月活达658.2万，用户月人均使用次数达到19次。

WorkBuddy支持混元、DeepSeek、GLM、Kimi、MiniMax五大主流大模型自由切换，内置超20种技能包。并接入了腾讯文档、腾讯会议、企业微信等腾讯系产品。9月2日，WorkBuddy正式开放平台，首批接入100多家生态合作伙伴，并支持智能眼镜、录音卡、智能耳机等十多类硬件。

腾讯现有的生态体系为WorkBuddy提供了现成的落地场景，无需从零搭建办公环境，而是直接嵌入用户已有的工作流中。第二季度腾讯资本开支高达527.8亿元，同比增长176%，环比增长65%，远超市场预期的321亿元。资金投向上，腾讯管理层给出了明确的优先级排序：首要用途是训练更大、性能更强的混元系列大模型，其次是为WorkBuddy提供推理算力。

主攻企业级，让Agent懂业务

8月3日，“千问办公”正式开启公测，阿里将此前分属不同团队的QoderWork、悟空、MuleRun三款产品全面整合为“千问办公”，成为业内首款同时支持桌面端Agent、云端Agent、企业协同Agent的产品。上线首月用户突破3000万。

支撑这一战略的是Qwen模型，阿里云、百炼，钉钉沉淀多年的组织关系、消息、文档、流程等，钉钉在制造、政务、教育等领域积累的企业客户资源，也可作为千问办公的拓展基础。

9月22日，在2026云栖大会上，千问办公发布面向企业的全新产品“企业上下文”（EnterpriseContext）。阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森提出“ContextisAllYouNeed”，指出个人AI效率提升并未直接带来组织生产力同步增长，核心症结在于Agent难以深度嵌入企业业务流程。

企业上下文可对数据压缩和结构化，内置专属模型以极低Token成本处理数据，并随业务变化及时更新。古茗茶饮将飞书文档、知识库、答疑群等整理成“门店运营知识空间”，帮助近万名一线员工掌握新品新标准。仓储物流包装公司富立卡销售团队每人每天处理300多条询盘，千问办公为其配置查询、报价、合同三个数字员工，围绕同一笔业务分工协作。大会现场，益海嘉里金龙鱼、一汽丰田、方达律师事务所、传化集团、中国数联、泽大律师事务所、横店东磁、国邦医药等诸多企业均宣布接入千问办公。

深度整合，后发追赶

7月30日，字节跳动将飞书产品团队并入豆包产品团队；8月6日全员会上，CEO梁汝波明确将战略聚焦于AI、信息平台和交易服务三项核心业务。8月24日，字节将TRAE、扣子（Coze）团队整体并入豆包体系。

8月25日，字节跳动正式发布“豆包工作”，作为面向生产力场景的全新Agent产品与品牌，与飞书深度打通。用户用飞书账号登录后，可在权限范围内调用飞书中沉淀的聊天记录、文档、会议纪要、日程等信息。

9月15日，字节跳动CEO梁汝波罕见地出现在飞书未来无限大会上，宣布豆包、飞书和火山引擎能力正式整合。飞书发布8.0版本，为适配Agent进行系统性重构。团队智能体产品“豆包工作伙伴”同步发布，拥有独立身份、权限与记忆，意味着AI从被动响应的工具升级为可纳入组织架构的数字同事。飞书通过CLI向Agent开放的功能点从247个增至767个。2026年上半年，飞书年度经常性收入（ARR）增速达到去年同期的2.5倍，超九成新增客户同步采购了飞书AI产品。

字节2026年资本开支计划已上调至超2000亿元人民币，较年初方案增幅至少25%，主要用于AI基础设施投入。

商业化进展IDC调研发现当前仍有60%的中国企业处于了解评估和试点智能体阶段，仅有18%的中国企业将智能体纳入了核心业务流。艾媒咨询调查显示，59.1%的用户愿意为AI办公智能体付费，88%的企业已开始把Agent融入系统，但只有24%实现了投资回报。赛迪顾问数据显示，政务、制造、能源、金融四大行业的智能体市场份额合计超过70%。

阿里巴巴8月23日宣布以每股112.70港元配售7.1亿股新股，募资总额800亿港元，所得款项净额100%用于投资全栈AI能力，这也是阿里2019年在港股双重上市以来首次启动新股配售。

产品上线只是起点——成本、安全与责任仍是落地三关。谁先跑通“模型+场景+生态”的闭环，谁又能把用户留在自己的桌面入口里，将是这场AI办公卡位战下一阶段的分水岭。（王珊珊）