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中交城投城发佛山城市公司攻坚小组市场突围纪实
来源: 中国工业新闻网 2026-10-27 21:53
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当前,佛山顺德杏坛板块房源存量较高、市场竞争加剧,居民购房更加理性,对居住品质、交付保障和资产确定性的关注度明显提升。面对这一变化,中交城投城发佛山城市公司佛山顺德置业和诚展置业联合党支部第一时间组建由党支部书记牵头、党员骨干为主体的营销攻坚小组,围绕市场研判、客户跟进、活动策划三条线分片推进,把组织力量压到销售一线。经过一个多月集中攻坚,项目9月获得杏坛区域认购金额、签约金额、签约价格三项指标区域第一(数据来源:克而瑞),用经营实绩检验了党建与生产经营深度融合的成效。

主动研判,在变局中厘清突围路径

攻坚小组首先把新政学习作为起点,逐条梳理政策调整对客户购房决策的影响,不停留在一般性传达,而是把政策要求转化为一线服务的实际内容。支部书记带头开展调研,党员分组摸排杏坛板块主要竞品项目,逐项了解周边存量房源的定价策略和去化情况,进一步明确天皓湾项目在央企现房、即买即住、江景资源等方面的差异化优势。

在此基础上,攻坚小组对新品房源和存量房源分类施策:新品房源突出江景楼栋和实景园林,组织客户实地看园、看楼、看配套;存量房源重点回应客户对交付和办证的关切,用现房状态和办证流程增强客户信心。党员置业顾问每人固定对接一批客户,从政策解读、房源推荐到带看核算、签约跟进,提供连续服务,推动销售方式由“等客上门”向主动拓客、精准服务转变。

靠前服务,在实景中回应客户关切

攻坚小组把服务前置作为赢得客户信任的关键一步,提前一个月统筹排布系列活动,把客户关心的交付、办证、社区生活等问题,尽可能在案场和实景空间中给出回应。项目联合产权登记部门,将服务窗口前移至案场,方便业主集中办理不动产权证。老业主领证后在社群分享真实体验,带动不少意向客户主动咨询。与此同时,党员置业顾问出镜开展实景直播,带领网友查看园林、江景和楼栋实景,现场回答客户提问,单场直播累计曝光量超5000人次,帮助客户更直观地了解项目交付和办证情况。此外,项目依托党建共建纽带,联动合作银行、属地社区等单位开展按揭政策宣讲、社区便民服务等活动,持续运营业主社群,提前呈现社区生活氛围,让意向客户在接触产品之前先感受到服务温度。

示范引领,在口碑中沉淀长效客源

项目在案场入口设立党员服务示范岗,党员佩戴党员徽章上岗,严格落实首问负责制,从接待咨询、带看品鉴、价格核算到签约认购全程跟进,避免客户服务出现断点。项目同时重视老业主关系维护,通过社群活动、节日问候、老业主答谢会等方式持续做好服务,引导老业主向亲友推荐项目。目前,自然来访成交占比已超过55%,老业主转介绍成交占比持续提升。

攻坚小组还主动对接属地政企单位和社区组织,推动党建共建活动下沉社区,在服务群众、对接需求的过程中沉淀优质客群,逐步形成稳定可持续的客源渠道。

下一步,项目党支部将继续发挥党员攻坚小组的先锋作用,把市场攻坚中形成的有效做法固化为常态化机制,持续提升产品品质和服务能力,把党建优势转化为项目经营实效,为企业高质量发展提供坚实支撑。(中交城投城发佛山城市公司何婉文、黄婉斯)

【编辑:龚忻】