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近日，国内购买的极氪汽车长时间在境外行驶触发安全保障策略导致车机网络相关功能受限事件，极氪官方予以了澄清并于7月26日凌晨迅速上线优化措施。
此前，该车主因车辆长期定位在境外区域，触发车企后台风控机制，车机影音娱乐等智能功能被临时限制，车主将其经历发布至社交平台后引发广泛讨论。
极氪方面坦承，此次车机限制虽出于保护用户财产安全的初衷，但在用户体验层面确实存在改进空间，结合用户及网友反馈，立即推进优化。核心措施为优化出境安全保障体验，极氪App端增设“跨境守护”功能入口，车主只需一键提起，即可快速完成自助解锁，简化流程；正在开发的“跨境守护功能开关”，后续将通过OTA推送。该模块成为行业首套全方位出境安全保障系统。
据了解，该车主从河南出发自驾，驶入哈萨克斯坦后，车机弹出强提示界面，导航、影音等智能功能受限。记者核实，车辆动力、制动等核心行驶系统始终正常，不存在“无法驾驶”的情况。目前，该车辆已完成核验，车机强提示已解除。
近年来，新能源汽车跨境盗抢、拆解走私乱象屡见不鲜。此前，某新势力品牌旗舰车型就曾遭盗抢后被拖运至境外，车辆被快速过户，车机账号与备案信息被远程篡改，导致车主维权无门。多地也曾侦破批量新车跨境流失案件，背后正是安全防护机制缺失留下的安全漏洞。行业资料显示，车机限制本质是车企成熟的全球车辆安全防护策略。奔驰、宝马、保时捷、特斯拉等全球头部车企均部署类似机制。
对于有观点质疑，车企是否有权单方面限制车辆功能。有律师表示，车企地理围栏风控仅限制车机娱乐、导航等附加功能，全程不干预转向、刹车、动力等行车安全相关的核心硬件。车主提供护照、通关凭证、购车证明等材料完成核验后即可解锁限制，并不构成对财产权的侵犯。反过来，若车企放任车辆无管控流出境外，将面临海关高额行政处罚。
多位汽车行业资深受访人士表示，智能汽车时代，车企的核心责任早已不局限于行车操控安全，而是延伸为全域安全保障体系：既包含转向、刹车、动力等基础行驶安全，也涵盖车辆财产防盗安全、车主个人数据隐私安全。极氪此次优化跨境风控规则，本质是在安全合规底线、财产防护机制与用户体验之间，找到了平衡点，实现“安全不缺位、体验不打折”。