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——1—4月新登记外资企业同比增133.33%，政务服务跑出“高新速度”
“原以为下班点业务办不成，没想到工作人员全程指导、加班办结。”近日，市民王女士在青岛高新区政务服务中心办理个体户设立业务时，亲身体验了“下班延时办”的暖心服务。今年以来，青岛高新区坚持以精细化政务服务为核心，聚焦各类市场主体需求，推出“午间不断档、下班延时办、周末预约办”等举措，为AI时代新兴OPC创业群体、外资企业、小额采购交易主体等提供精准赋能，让“成长有扶持、发展有保障、经营有便利”成为园区营商环境的鲜明标识。
精准赋能OPC企业：单人创业有了“全周期护航”
“从咨询到领证不到半天，效率远超预期！”今年年初，焱森垚（青岛）数字文化创意内容制作有限公司创始人郑海峰，在青岛高新区政务服务中心接过营业执照时感慨道。这家依托AI技术的OPC（核心创始人主导、AI工具赋能、弹性协作的轻量化创业模式）企业的高效落地，拉开了青岛高新区OPC创业生态集聚发展的序幕。
针对OPC企业“轻资产、快迭代、强技术”的特点，青岛高新区将创业者“急难愁盼”作为服务导向，构建“多方联动、精准赋能”的服务体系：举办营商护航“OPC服务进园区”活动，邀请多部门解读产业政策、对接资源，覆盖产业发展、登记注册、政策扶持、人才支撑等全链条；发布《人工智能OPC企业设立登记流程指引》，从细节处降低创业门槛。“单人创业不再‘孤军奋战’，园区服务让我们能把精力集中在技术和产品上。”郑海峰说。
破壁垒提速度：外资企业半天拿证背后的“绿色通道”
不仅OPC企业，青岛高新区以全方位暖心举措破解各类企业办事难题，用“高新速度”与“政务温度”赢得市场认可。
日前，尼日利亚投资者约翰（化名）因急需启动项目投资，希望在1日内完成公司登记注册。面对语言沟通障碍、对国内流程不熟悉等难题，青岛高新区政务服务中心打破常规审批流程，启动“专人负责、全程帮办、并联审批”模式，帮办人员全程跟进对接，将原需1—2个工作日的注册流程压缩至半天内完成，顺利核发营业执照。这一高效服务，正是园区常态化推行“绿色通道”“全程帮办”“容缺受理”等举措的缩影。数据显示，2026年以来，青岛高新区新登记外资企业数量同比增长133.33%。
在小额政府采购领域，园区同样“精耕细作”。“项目金额虽小，但交易服务不缩水。”青岛高新区行政审批服务部徐立鹤表示，部门在软硬件保障、专家管理、见证服务、应急处置等流程上下足“绣花功夫”，将严谨细致融入每一个项目、每一个环节，确保小额采购公平高效。
数据说话：3万余件业务背后的服务“硬支撑”
今年以来，青岛高新区政务服务中心持续深化服务创新：跨部门推出“百事通”首席导办员联动服务，组建专业团队打破部门壁垒，推动跨部门事项快速办理；开展“我到一线换位体验”走流程、坐窗口、优服务主题活动，把办公桌搬到一线，从源头解决问题。
1—4月最新数据显示：青岛高新区政务服务中心累计接待来访4万余人次，受理各类业务3万余件；依托三级联动帮办代办体系提供帮办代办服务2万余次，为区内企业群众提供延时服务1500余次；收到企业群众感谢信10余封，青岛市12345热线多次收到对延时服务的点赞。
“下一步，我们将持续坚守服务初心，聚焦企业群众需求，优化流程、提升效能，擦亮‘高新服务’品牌，为各类市场主体发展保驾护航。”青岛高新区相关负责人表示。（王宏伟）