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为夯实基层供电服务基础，近日，国网通渭县供电公司平襄供电所充分发挥业务骨干“传帮带”作用，通过“以老带新”模式，助力青年台区经理快速成长，为辖区群众提供更优质的电力保障。
经验丰富的台区经理与青年员工结成“一对一”师徒对子。日常工作中，师傅们带领徒弟深入台区一线，从电表抄读、线路巡检到故障抢修，手把手传授实操技能;在处理客户报修、沟通协调时，更是将多年积累的服务经验和群众工作方法倾囊相授。青年员工在师傅的悉心指导下，不仅熟练掌握了业务技能，更深刻领悟到“人民电业为人民”的企业宗旨。
“师傅教我的不仅是技术，更是那份随叫随到、用心服务的责任。”新入职青年台区经理杜淼感慨道。通过“老带新”机制，青年员工得以快速适应岗位，独立应对复杂问题的能力显著增强。
如今，这一模式已形成“以老带新、以新促老”的良好循环。老师傅的严谨作风与青年人的创新思维相互融合，不仅提升了台区精细化管理水平，更为辖区用户的安全可靠用电提供了坚实的人才保障，让“供电服务”的品牌在传承中愈发闪亮。(作者：杜淼)