春季来临,气温逐步回暖,居民生活用电需求有所变化,为确保客户用上“安全电、放心电、温暖电”,4月1日,国网陇西县供电公司工作人员开展民生客户春季用电安全检查专项行动,以“敲门式”服务深入千家万户,对家庭用电设备进行全面“体检”,用专业守护筑牢春季用电安全防线。
“张大爷,您家的线路有点老化,我们帮您换成阻燃线,开关也加装了漏电保护,这样用着更安心。”在福星镇居民张大爷家中,该公司工作人员帮助老人检查用电线路、开关、家用电器,及时更换老化、破损的导线、插座、漏电保护器及破损的灯泡,消除安全隐患。
排查过程中,该公司工作人员还化身为“电力宣讲员”,结合春季用电特点,用通俗易懂的语言向用户讲解安全用电常识,指导大家正确操作用电设备、辨别用电隐患,提升自主防护能力,并告知供电所24小时供电服务热线,承诺故障报修“即接即办”。除了入户排查,该公司还同步加强辖区内变压器、高低压线路、配电箱等公共供电设施的巡检力度,通过红外测温、负荷监测等方式,实时掌握设备运行状态,提前消除潜在故障风险。
截至目前,国网陇西县供电公司福星辖区已开展敬老院、学校等重要民生客户用电安全检查7家,已走访农村居民客户用电安全检查43户。下一步,国网陇西县供电公司将持续加强线路设备巡视监测,优化供电服务举措,主动了解客户用电需求;针对负荷增长情况,及时开展技术研判分析,准确掌握配变台区负荷变化和设备承载能力,开展精细化、专业化的巡检,持续优化电网结构,提升供电可靠性。(岳亚武)
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