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随着电价市场化改革步伐不断加快，电价政策也逐步趋向多元化，新能源全面参与市场交易已成定局，为进一步提升营业厅工作人员对电价相关知识的掌握，1月16日，国网临洮县供电公司组织营业厅人员开展电价政策培训。
本次培训主要针对绿电绿证交易、需求响应市场交易、标准电价码、新能源上网电价市场化改革政策进行宣贯，同时对电采暖电价、功率因数考核标准、基本电费计费方式、变损计算公式、减容减容恢复等注意事项再次进行强调，旨在让窗口人员更好的掌握专业知识，从而为用户提供更加优质的服务。
据悉，自2026年开始以来，该公司积极梳理2025年工作中遇到的难点、痛点问题，针对窗口人员应知应会政策掌握不清楚、客户咨询高频问题、电价执行盲区等问题多次开展线上、线下培训，并组织营业厅窗口人员针对热点问题展开交流讨论，并在讨论中解决工作中遇到的问题，共同提高自身业务水平和服务能力，为2026年工作开展打下坚实基础。
下一步，国网临洮县供电公司将坚持以“降低企业用电成本”为服务总基调，努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨，积极履行责任担当，持续推动扩大市场化交易规模，精准宣贯改革政策，积极响应市场需求，激发市场交易活力，让更多用户享受改革红利，助力优化营商环境工作再上新台阶。（兰会明）