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随着春节临近，外出务工人员陆续返乡，部分用户家中常年无人，线路老化严重，存在用电安全隐患。为了让大家用上放心电、暖心电，1月份以来，国网陇西县供电公司组织各所开展返乡人员走村入户上门服务，为返乡人员检查线路、更换老旧线路和开关，恢复家中用电等，把保障工作做到了乡亲们的心坎上。
针对年底“返乡季”用户用电特点，为解决外出务工返乡人员的后顾之忧，该公司提前部署，精心安排，主动对接政府、村社，结合年底用电高峰特点，开展走村入户走访工作，对用户家中的漏电保护器、开关等设备进行检查，积极发放台区经理服务联系卡，为返乡人员提供24小时畅通的电力咨询、查询、报修等服务，开辟返乡人员用电“绿色通道”，实行“一站式”服务，优化业扩报装等用电服务环节，缩短办电时限。同时，向返乡人员宣传推广“网上国网”APP，以便他们足不出户缴纳电费，及时掌握用电信息，发放安全用电宣传画册，做好安全用电知识宣传，增强居民安全用电意识，提高居民用电安全防范能力，确保返乡务工人员用上安全电、放心电、满意电。
截至目前，国网陇西县供电公司已为28户返乡人员家中恢复供电，开展台区变压器、线路和客户家庭用电设备安全隐患排查60次，发放台区经理服务联系卡100余份。下一步，国网陇西县供电公司将持续加强返乡用户用电服务，加大线路隐患排查，以客户需求为出发点，全面夯实线路冬季安全运行，提高百姓用电满意度和电力获得感，用服务传递温暖，让每一位返乡人员都能在灯火中团聚，度过一个暖心又温暖的冬季。（孟霖）