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“哎，咱家这洗衣机又‘闹脾气’了，洗件衣服跟伺候祖宗似的，一盆盆端水，太耽误工夫了！”前几天，在大庆油田采油八厂第四作业区403注采班的员工宿舍里，一阵无奈的抱怨道出了大家的共同烦恼。公共洗衣机的突然“罢工”，让本就忙碌了一天的工友们，还得为洗衣这种小事费神费力。
这句看似随口的唠叨，却恰好被路过宿舍的党支部书记王俊民听进了耳里，更记在了心上。对于俊民书记而言，深入班组、时刻掌握员工的“思想动态”和情绪脉搏，是他最重要的工作之一。员工口中的“急难愁盼”，哪怕再小，也是他案头最紧要的“大事”。
他没有等员工来上报，更没有一丝推诿，当即提起维修工具，默默赶到了洗衣房。只见他利落地挽起袖子，蹲下身，便开始专注地排查故障。拧螺丝、查接口、通管道……每一个步骤都一丝不苟。二十多分钟里，他额角渗出了细密的汗珠，但手上的动作却始终未停。对他而言，修好的不只是一台机器，更是打通了连接员工心田的那条“水管”。
当清澈的水流伴随着熟悉的“哗哗”声重新注入洗衣机，小小的洗衣房里响起了一阵轻松的欢笑。“好了，试试看，这回应该没问题了！”王书记一边擦拭着工具，一边笑着对闻讯而来的工友们说。
一件困扰大家许久的烦心事，就这样被迅速化解。有人递上纸巾，有人端来热水，一股浓浓的暖意在这小小的空间里流淌。在王俊民书记看来，班组就是一个“家”，书记就是这个“家”的贴心人。只有时刻感知“家人”的冷暖，将员工的“小事”当作自己的“大事”，用一次次伸手、一桩桩实干，才能真正把“为民服务”的初心，写进员工的心坎里。（杨传宝）