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在油田生产一线，基层员工是保障能源稳定供应的“主力军”。他们常年坚守注采岗位，既要应对高强度生产任务，又要平衡家庭生活琐碎压力，心理状态直接关系工作效率与安全生产。近日，大庆采油四厂第二作业区注采203班工会聚焦员工“心”需求，邀请厂心理疏导专业团队走进班组，以一场EAP心理辅导专题培训，为一线员工送上“心灵补给”，为企业高质量发展注入“心”动能。
“最近总觉得压力大，井上油污处理难，家里老人孩子又要照顾，有时候晚上都睡不好……”培训前的互动环节，一位有22年工龄的老员工道出了不少同事的心声。注采203班承担着辖区177口油井、117口注水井的日常生产参数调整与维护任务。近年来随着油田开发难度加大，生产指标更精细，安全环保工作更严格，员工面临的技术挑战与工作强度同步增加；加之部分员工需照料年迈父母、应对子女升学就业等问题，双重压力下，少数人出现情绪焦虑、工作专注力下降等情况。班工会在日常走访中敏锐捕捉到这一问题，第一时间向作业区工会反馈，最终敲定此次“靶向式”心理疏导活动。
为确保培训“接地气、真管用”，采油四厂心理疏导团队在副主任王欢的带领下，提前与班工会沟通，梳理出“工作压力调节”“家庭矛盾化解”“职业倦怠应对”三大核心议题，创新采用线下互动”“理论授课+案例研讨”双结合模式。线下会场内，心理专家以“压力管理与情绪调控”为主题，用通俗语言讲解心理学基础理论，通过“压力自测量表”让员工直观了解自身心理状态，还结合油田员工常见压力场景，传授“深呼吸放松法”“时间管理四象限法则”等实用技巧；还设置“匿名提问”板块，让员工无顾虑倾诉困惑，专家在线逐一解答，实现“全员覆盖、一个不落”。
案例研讨环节成为培训“重头戏”。心理专家选取3个与油田员工工作生活高度契合的案例：“老员工面对新技术升级的焦虑缓解”“年轻员工平衡安全环保工作与家庭关系”“班组协作中沟通不畅引发的情绪矛盾化解”。现场员工以小组为单位热烈讨论，结合自身经历分享应对经验——有人提出“把新技术学习拆解成每日小目标，完成一个就给自己奖励”，有人建议“每周固定时间组织集中处理油污”，还有人分享“遇到矛盾先冷静10分钟，再换位思考对方难处”。这些一线“土方法”，经专家专业点评提炼成系统心理调适策略，让员工听得懂、用得上。
培训尾声，心理疏导团队还提供“一对一”心理咨询服务。针对个别员工不愿当众倾诉的困惑，团队在班组值班室设置临时咨询室，通过面对面交流量身定制疏导方案。“之前觉得心理问题是‘矫情’，今天才知道调节情绪也是能力。”参与咨询的90后青年员工小李感慨，“专家帮我分析了井组产量波动引发的焦虑，还给了具体调节方法，现在心里敞亮多了。”
此次EAP心理辅导培训，既是注采203班工会落实“以员工为中心”管理理念的实践，也为基层班组管理开辟“心理赋能”新维度。近年来，大庆采油四厂始终将员工心理健康置于企业发展重要位置，搭建“厂-作业区-班组”三级心理服务网络，定期开展心理讲座、情绪疏导、压力管理等活动，让心理健康服务走进基层、贴近员工。截至目前，该厂已为一线员工提供心理咨询几千人次，帮助上千名员工缓解压力，有效提升员工归属感与幸福感。
“员工的心，企业的根。只有解决好员工‘心’事，才能激发干事创业‘新’动力。”注采203班工会主席杨艳平表示，下一步，班工会将把心理疏导服务常态化，建立员工心理健康档案，定期跟踪心理状态，同时结合班组实际开展多样文体活动，让员工在紧张工作之余放松心情、释放压力，以更饱满的精神状态投入油田生产，为大庆油田高质量发展筑牢“心”防线、汇聚“心”力量。(杨艳平)