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11月22日16时55分，四川省甘孜州康定县发生6.3级地震，震源深度18千米，在一定程度上影响了灾区通信业正常运行，救灾物资保障也面临着严峻考验。工业和信息化部快速反应，积极作为，组织协调工业通信业全力开展抗震救灾工作。
地震发生后，工业和信息化部领导高度重视，部署救灾工作。部应急通信指挥中心迅速与四川省通信管理局及各基础电信企业集团、省公司建立视频连接，并实行每日24小时值守，密切关注震区通信运行情况。四川省通信管理局及时组织各基础电信企业赶赴现场，开展应急通信保障工作。
据统计，目前各基础电信企业已出动应急通信保障人员406人次、应急通信车辆118台次、油机78台次，发送应急短信息82.3万条次，为68万用户开通欠费不停机；为设立在塔公乡的抗震救灾指挥部提供了应急通信车保障、安装了专线电话、开通了光纤宽带。此外，基础电信企业还为塔公乡6个灾民安置点设立了免费报平安电话，利用企业门户网站、官方微博等渠道，配合新闻媒体发送通信保障等便民信息。据粗略统计，目前为灾区群众提供寻求热线、免费充电站、报平安电话等便民服务的人员已达530余人次。
伴随着抗震救灾工作的顺利进行，灾区通信状况正在不断恢复好转。截至11月23日14时， 康定县因震退服的15个移动通信基站（全县共有526个移动通信基站）中，只有7个尚未恢复（中国电信3个、中国移动4个；其中，1个因停电退服，6个因传输中断或基站损毁退服），震中塔公乡仅有1个基站退服。目前，震区无县、乡镇通信全阻情况，通信话务量平稳，无话务拥塞现象。
在组织工业系统开展抗震救灾方面，工业和信息化部及时向四川省经信委了解情况并提出要求，与国务院应急办、抗震救灾指挥部办公室和国家减灾委办公室沟通联系，及时报告情况。
四川省经信委第一时间启动了抗震救灾应急响应程序，对灾区电力、油品供应，通讯保障等情况进行调查，及时与中石油取得联系解决成品油供应紧张问题，召集委内有关处室做好医药、轻工、食品等救灾物资的筹备和保障供应工作，全力以赴投入抗震救灾。
据初步报告，震中地处高海拔旅游区，鲜有工业企业，预计地震暂未对康定县工业企业造成影响，具体情况还在深入摸排中。
工业和信息化部将密切关注灾区抗震救灾工作进展情况，继续做好应急值守，与国务院有关部门密切配合，与四川省密切联系，实时了解重点保障需求，加强应急联动，协调保障力量，全力支持做好灾区工业和通信业抗震救灾工作。