济宁市多措并举优化消费环境助力提振消费，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。
围绕2025年“共筑满意消费”消费维权年主题，济宁市县两级市场监管部门、消费者协会组织策划系列活动：联合济宁广告协会等14家行业协会商会，发出“优化消费环境共筑满意消费”的倡议；联合任城区市场监管局、任城区消费者协会等部门，于3月15日在济宁任城区金宇装饰城举办济宁市2025年3·15国际消费者权益日宣传纪念活动暨“优化消费环境助力提振消费”行动启动仪式；联合山东文思达律师事务所开展“优化消费环境助力提振消费”行动之“3·15律师在线”活动；联合中国移动济宁分公司，开展“纪念3·15国际消费者权益日”线上消费维权等知识有奖竞答活动，引导消费者理性、科学消费，增强消费维权意识；各县市区纪念活动各具特色。
在全市组织开展“优化消费环境助力提振消费”行动，通过创新服务机制，优化消费体验；通过提升质量水平，增强消费供给；通过规范市场秩序，更大力度强化消费保障。开展“你点我检·服务惠民生”活动，根据群众意愿，有针对性的开展监督抽检。聚焦与人民群众生活密切相关的食品、“一老一小”用品等重点产品，组织开展质量安全隐患排查，严防不合格产品流入市场，提升消费安全感。
推进群众诉求办理提质增效行动。畅通消费快速维权渠道，发挥12315平台作用，推行消费环节先行赔付，及时高效解决消费者诉求。动态发展一批在线纠纷解决（ODR）单位，组织“律师在线”法律服务活动、“消费维权知识大讲堂”线上系列讲座，为消费者提供维权咨询、解读法律法规。
开展提升“两新”标准引领消费行动。落实《济宁市设备更新和消费品以旧换新标准提升工作方案》,开展消费品标准提升行动，加快推进消费品以旧换新标准研制，鼓励企事业单位积极参与国家标准、地方标准制修订，以标准引领消费提质扩容。
开展助力消费品质升级行动，推进品牌建设，遴选“好品山东”品牌时注重向消费品品牌倾斜，以品牌效应促进消费；开展“鲁质铸好品好品山东行”活动，讲好“好品山东”品牌故事；大力推行高端品质认证，推进“泰山品质”服务认证行动，按照重点领域要求开展高端品质认证，大力推行健康、教育、养老、社区服务等服务认证，深化内外贸产品“同线同标同质”，增加优质产品和服务供给；开展“守护消费”铁拳行动，加大消费领域市场监管执法力度，重点查处假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、违法广告、缺斤短两等违法行为，助力营造敢消费、愿消费的良好环境。
据了解，济宁已打造省级放心消费示范单位600多家、无理由退货单位3000多家，培育“好品山东”品牌28个、“泰山品质”高端认证企业4家，全市近4000家商户主动承诺亮诺、带头诚信经营，全力保障群众在安全放心的消费环境中享受高质量消费服务。(孙明阁)
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