近年来，我国基础设施建设面临着建设质量亟待提高、人口红利正在消失、环保要求日益严格等问题，工程机械行业加速向自动化、智能化方向转型升级。资深机械工业领域专家、中国机械工程学会CMES高级会员刘文汉表示，在未来智能互联引领的大时代，如何借助数字化和智能化技术提升产品质量和服务水平，成为工程机械企业亟待解决的问题，而他也始终坚持创新引领，为机械工业数字化转型发展做出了重要贡献。
刘文汉于2002年毕业于南京工业大学机械工程及自动化专业。在校期间，他刻苦钻研，成绩优异，不仅掌握了扎实的专业知识，还取得多个专业证书。大学毕业后，刘文汉投身于精密机械和矿山工程机械行业，起初，他作为服务工程师，在基层岗位上不断磨砺自己，不断积累实践经验，深入学习各种机电设备的工作原理，熟练掌握机电设备的安装调试及交付后的技术服务，包括对客户技术人员进行设备的操作培训和技术指导。凭借着对技术的热爱和不懈的努力，他很快从一名初出茅庐的工程师成长为一名技术骨干。
刘文汉深知，机械工业是国家发展的基石，而技术创新则是推动行业进步的关键。因此，他始终将学习新知识、掌握新技术作为自己的首要任务。他曾先后在均强机械（苏州）、孚尔默（太仓）、马尼托瓦克起重设备（中国）、山特维克矿山工程机械贸易（上海）大型外企工作，工作足迹遍布世界各地。2006年，他在苏通大桥指挥部担任苏通大桥南北桥塔两台施工塔吊（型号：MD3600）的现场技术服务；2007年，他在哈萨克斯坦指导代理商进行法国PotainMC系列塔式起重机的现场交付和技术服务，并通过精准调试成功使起重机的故障率降低20%；2008年-2009年，刘文汉在巴基斯坦为尼鲁姆·杰鲁姆水电站项目提供隧道凿岩台车（DT1130和DT820）的技术服务，并大大缩短设备安装时间，提前10天完成交付任务。
同时，刘文汉积极参加国内外的技术培训和交流活动。他曾先后前往日本、新加坡、法国、芬兰等国家参加技术培训，这些经历不仅丰富了他的专业知识，更使他接触到了国际前沿的技术和理念。在多年的产品技术服务中，刘文汉积累了丰富的实践经验和深厚的理论基础，他参与了多个重要项目的研发和实施，不仅锻炼了自己的技术能力，也展现了自己的领导才能。凭借出色的工作表现和卓越的创新能力，他也实现了从技术专家到公司管理层核心人员的转变。
2012年7月，刘文汉接受了杰西博工程机械（上海）有限公司抛来的橄榄枝，担任技术培训师和质量主管。在这里，他为亚太区代理商及公司亚太区内部组织提供技术培训，并负责质量控制工作。他深知，在当今时代，借助数字化和智能化技术提升产品质量和服务水平，是工程机械企业亟待解决的问题。
为了推动行业的技术创新和数字化转型，刘文汉积极探索。他深入研究JCB产品的技术特点，结合实际工作中的经验和问题，不断优化技术培训内容和方法。通过利用在线培训平台、虚拟现实技术等数字化手段，提高培训效果和效率，使代理商和技术人员能够更快、更准确地掌握最新的技术知识和操作技能。在他的培训下，代理商的技术人员在后续的工作中，机器维修效率平均提高了30%。在质量控制方面，刘文汉引入智能化的检测设备和数据分析系统，对下线的机器进行全面、精准的热测试和维修。通过实时监测和数据分析，及时发现潜在的质量问题，并采取有效的改进措施，确保每一台机器都能达到高质量标准。在他的严格把控下，产品的一次合格率提升至98%，为公司带来了巨大的经济效益。
在项目实施中，刘文汉还充分展现了其专业能力和创新思维。其在赴台湾对JCB代理商进行JS330挖掘机的技术培训中，他根据代理商服务人员的需求和难点准备对应培训材料，涵盖了电控系统和发动机控制原理等关键内容，并将英文版的诊断软件进行翻译，方便服务人员使用。此次培训不仅提升了代理商服务人员的技术水平，还推动了代理商对售后服务工具的重视和投入，为当地代理商提供了宝贵的技术支持。
作为资深机械工业领域专家，刘文汉以其卓越的工作成果、持续的技术创新和对行业发展的深刻洞察，赢得了业界的广泛赞誉。他表示，未来还将继续坚持技术创新，不断推动机械工业领域的技术进步和产业升级，为推动行业不断迈向新的高度贡献更多力量。（文/张耀晨）
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