第19届“国寿616”客户节活动持续火热进行中，为让金融服务的温暖触达更多百姓，中国人寿财产保险股份有限公司云南省分公司（以下简称“中国人寿财险云南省分公司”)围绕“智汇国寿一生守护”主题，结合本地特色，积极探索创新，在服务上各显神通，正在持续开展为期一个月形式多样、内容丰富的“国寿616”客户节品牌服务活动。
金融“牵手”非遗
在楚雄，金融支持为彝绣产业发展注入了“活水”。“自2023年以来，有了保险公司金融机构为我们绣娘提供了意外风险保障，绣娘及企业不用担心后顾之忧，更加专注‘彝绣’和非物质文化遗产发展，让千年技艺绣出乡村振兴新画卷，走向世界。”第十四届全国人民代表大会代表、楚雄彝绣非遗传承人金瑞瑞说道。近年来，中国人寿财险楚雄州中心支公司为国家级非物质文化遗产——彝绣产业发展注入了“活水”，创新推出“彝绣保”产品，针对彝绣从业人员、相关企业财产、彝绣产品质量等环节，设计推出保障绣娘意外伤害风险的雇主责任险、人身意外伤害保险，保障相关企业财产安全的企业财产保险、保障彝绣纯手工品质的产品质量保证保险、保障消费者权益的正品交易履约保证保险5款产品，为彝绣产业发展提供全方位保障。截至目前，中国人寿财险楚雄州中心支公司已为全州574名绣娘及7家企业提供2.25亿元的意外风险保障。不仅为守护彝绣产业走上世界提供全新服务，而且解决了当地产业发展的资金难题与后顾之忧。
6月14日，中国人寿财险楚雄州中心支公司开展“国寿616”以金融之力护彝绣非遗薪火”活动。（高敏媛摄）
在红河，关爱“一老一小”，感受非遗文化，让服务更有温度金融。“国寿616”客户节期间，中国人寿财险云南省分公司联合当地机构工作人员化身为“儿童友好指导员”，和客户、小朋友一起参观玉缶堂陶艺展示馆，体验陶艺制作，秒变手工达人，感受非遗传统文化的独特魅力。6月14日是2025年“文化和自然遗产日”。彩云之南，有着非遗文化的不朽传奇，它们不仅承载着古老的历史印记，更融入了云岭儿女的血脉之中，成为中华优秀传统文化不可或缺的宝贵财富。云南文旅名片和品牌——“有一种叫云南的生活”深入人心，集“生态绿色、民族团结、文化多彩、开放包容、文明进步”为一体的生活体验吸引着越来越多游客驻足旅居，邂逅得天独厚的风土人情，找寻心灵深处的精神原乡。未来，中国人寿财险云南省分公司将以“保险+文旅”融合创新为主线，构建全域覆盖、全链保障的文旅风险服务体系，在云南文旅发展画卷上描绘更多精彩。
6月14日，在建水紫陶产业学院陶艺实训中心，中国人寿财险云南省分公司工作人员为正在体验陶艺制作的小朋友点赞，感受非遗文化。（薛莹莹摄）
6月14日，在建水紫陶产业学院陶艺实训中心，中国人寿财险红河州中心支公司工作人员化身为“儿童友好指导员”，指导小朋友陶艺制作，感受非遗文化。（薛莹莹摄）
以心暖“新”
“如何做好新市民服务，为新市民群体点亮希望之光，让他们在城市中获得归属感，乐享金融的惬意温暖？”这是中国人寿财险云南省分公司近几年不断探索并着力解决的问题。今年以来，该公司积极践行国家普惠金融政策，投身于新业态从业人员服务矩阵，不断拓展新市民服务外延与内涵，打造特色化、常态化的向“新”服务，发展与“新市民更好地融入城市生活”相适应的保险服务“新突破口”公司构建了以“APP+微信公众号+微信服务号+微信小程序+官方微博”五位一体的“安心享”线上服务矩阵，聚焦客户全生命周期，围绕保险、服务、生活等打造了享保障、享服务、享关爱、享智能和享福利五大服务主题，支持客户自助投保、自助理赔、保单管理、在线客服、第三方增值服务、新市民等线上全流程服务。立足新市民核心需求，提供专属服务，打造贴心服务、安心保障、生活关怀、咨询福利四大板块。客户节期间，中国人寿财险云南省分公司各级机构以教育活动为切入点、以金融为民为出发点，不断完善金融惠民利民措施，将传递金融消保理念与为民办实事相结合，广泛开展金融教育活动，践行为民办实事举措，进一步提升金融服务质效。在文山，中国人寿财险文山州中心支公司面向“两新”滴滴司机开展精准健康管理咨询服务，用心用情解决“两新”群体的健康问题，在党建引领“两新”群体关爱保障上展现新担当、新作为。2024年，中国人寿财险云南省分公司加大新市民、新业态群体和特定风险人群风险保障支持力度，合理制定承保政策和业务定价策略，针对不同行业提供特色化普惠保险保障，“惠军保”项目累计为59828名退役军人提供了773.70亿的风险保障；“惠工保”覆盖团体296家，保障人数7,596人，覆盖个人28,526人，合计保障人数36,122人；“惠民保”商业健康保险项目，提供风险保障854.48亿元，支付赔款702.40万元；“彩云安居保”保单件数8580件，提供风险保障保额263亿元，在云南13家共保体中排名第5位，提高了公司普惠产品公信力和市场影响力，有效发挥普惠保险的社会“减震器”作用。（王晶、施颖迪、薛莹莹）
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