双轮驱动互联网医疗革新，方舟云康破局AI幻觉难题

人工智能技术深度赋能互联网医疗场景，加速了互联网医疗行业的洗牌。其中，方舟云康控股有限公司（下称“方舟云康”）凭借其前瞻性的科技创新实践正领跑“AI+互联网医疗”赛道。

方舟云康以人工智能（AI）为核心驱动力，积极探索AI在互联网医疗场景中的应用，从科技创新、降低幻觉两个维度驱动AI+互联网医疗落地。

科技创新：AI驱动互联网医疗服务范式革新

方舟云康以“H2H（HospitaltoHome从医院到家庭）智慧医疗业务生态体系”为载体，通过深度融合AI、大数据、云计算等前沿技术，搭建连接医生和患者的桥梁。

近日，在世界互联网大会人工智能专委会主办的“数字转型创新、智绘健康未来”研讨会上，专家指出，人工智能正在重塑医疗服务的供给与获取方式，其加速科研进程、优化疾病监测、助力患者管理的能力已得到充分验证。

方舟云康通过AI持续赋能“用户服务”和“医生工作”两大应用场景，创新研发出AI医生助理、AI客服助理、AI采购助理、AI创作助理四大应用产品。方舟云康的AI医生助理在咨询流程协助医生，减轻了医生重复性工作的负担，成为医生与患者之间高效沟通的桥梁。

降低幻觉：由“可用”迈向“可靠”

AI幻觉，即AI会生成看似合理但实际存在错误的信息，传统AI大模型由于数据噪声和知识盲区容易产生幻觉问题，互联网医疗场景中AI生成的虚假信息及错误推断将导致严重后果。

幻觉问题是当前AI+互联网医疗应用的一大挑战，为解决AI幻觉问题，方舟云康采取了一系列措施。方舟云康通过知识库优化、模型优化、大模型监督等方法，有效降低AI模型幻觉的影响。

方舟云康“AI智能体2.0”通过内部权威知识库保障模型的训练与推理基于高质量数据源，将数据管理能力转化为技术优势，并加速AI互联网医疗应用的落地。

同时，方舟云康通过区块链技术，对大模型产生成果的整个链路进行确权和留痕，利用监督大模型来协助过滤违规风险和偏见的内容。方舟云康通过最小化AI幻觉问题推动AI互联网医疗应用的落地，由“可用”迈向“可靠”。

方舟云康在AI创新与安全两个维度的落地实践，使其成为互联网医疗发展创新的典范。未来，方舟云康将持续深化AI应用，坚守AI应用安全底线，不断拓展互联网医疗服务边界。