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中国工业报通讯员 王汪诚
10月31日，文化和旅游部旅游质量监督管理所所长刘建明、浙江省文化和旅游厅二级巡视员程钢一行莅临浙大城市学院国际文化旅游学院考察指导工作，学院副院长韩振华、党委副书记张文星、科研副院长吕佳颖陪同调研。此次调研正值“十五五”规划开局之年旅游业标准化建设加速推进的关键时期，双方围绕“十五五”文化和旅游发展规划中“建立健全旅游服务质量标准体系，推动数字化技术与标准实施深度融合”的政策要求，就产教融合、人才培养、标准建设等议题开展深入交流。
调研团先后走访了浙大城市学院国际文化旅游学院的行政办公区域、实验室的数字化实验实训空间、君亭酒店的实训运营现场及智慧书院的沉浸式教学场景，对学院构建的“理论-模拟-实战”三阶培养体系给予高度评价。国际文化旅游学院可作为文化和旅游部旅游服务质量监测及标准化研究等工作的重要支撑力量。
程钢对浙大城市学院国际文化旅游学院积极申报浙江省旅游认证工作的主动作为和扎实举措给予充分肯定。他希望学院进一步深化旅游服务标准化研究，系统推进认证工作的组织实施，大力开展国际化专业培训，为全省旅游服务质量提升工作提供示范引领。
座谈会上，韩振华系统介绍了浙大城市学院国际文化旅游学院建院三年来的发展成果。程钢对浙大城市学院国际文化旅游学院积极申报浙江省旅游认证工作的主动作为和扎实举措给予充分肯定，他希望学院进一步深化旅游服务标准化研究，系统推进认证工作的组织实施，大力开展国际化专业培训，为全省旅游服务质量提升工作提供示范引领。
今后，双方将加强紧密合作，进一步响应国家“十五五”时期重点领域标准化战略部署，落实文旅产业高质量发展对服务标准化的核心要求，聚焦旅游服务质量标准化研究，开展旅游标准化人才培养，助力浙江乃至全国的旅游服务质量标准化水平提升。（王汪诚、吴萌）