“与生产经营工作可以量化和刚性相比，工会工作更多关乎思想，是柔性的。工会是党联系群众的桥梁和纽带，但是作为企业工会来讲，就是要用尽全力、实打实地为职工做好服务、解决好问题；就是要团结广大职工为企业发展目标而努力，为自己的幸福生活而努力。
北汽集团党委常委、工会主席，北汽股份工会主席 张 辉
“工会的根本，是要成为职工的代言人，要时刻想着为职工服务。这样它才有存在的必要和理由。”这是张辉对工会的理解。
7月12日，记者受邀参加北京汽车股份有限公司（以下简称北汽股份）工会先进职工座谈会，并就北汽集团工会和北汽股份工会的工作情况采访了北汽集团党委常委、工会主席，北汽股份工会主席张辉。
从漫长的职业生涯来看，张辉做工会工作时间不算长，但谈到工会工作他饱含感情。他告诉记者：“虽然我不是一个‘老工会’，但是真正融入进来以后，发现这是一个很好的事业，既能实现自己的想法，又非常接地气，能实打实地服务职工。特别是每当面对困难职工，帮助他们解决一些问题，我心里就有一种满足感。”
也许在很多人眼里，工会就是走访慰问、座谈开会，但在北汽股份，在张辉那里，工会工作绝不仅限于此。张辉认为，作为工会组织，要最大限度地反映职工的诉求，这个诉求当中，有疏导、劝解，也有组织、凝聚，有合理成分也有依法成分，甚至有的时候，还要做好行政的工作。
以此为基础，在成立三年的北汽股份工会中，张辉提出“三个工会”的概念，即有为工会、满意工会、品牌工会，真正把这些来自五湖四海、存在多元文化与思想背景的员工凝聚在一起。
“工会要锦上添花，更要雪中送炭”
一个企业的工会应该发挥怎样的作用？
这是两年前任职北汽集团和北汽股份工会主席后，张辉一直在思考的问题。在采访中，他把自己的答案简要归结为八个字：“锦上添花、雪中送炭”，而且一再强调后者比前者更重要。
“‘锦上添花’比较好理解，如何通过做群众性的工作，为企业的发展发挥助推作用，比如通过劳模评比、技能竞赛等活动，让全体职工做到凝心聚力、争优创先，企业才能来之能战，战之能胜。”张辉说。
验证张辉这段话的一个最好的例子是，随着北汽股份工会“建功‘十二五’、岗位争先锋”主题劳动竞赛的开展，一大批优秀组织单位、劳动竞赛明星和十佳竞赛明星在劳动竞赛活动中涌现出来。近期，北汽股份公司工会对这些劳动中产生的“大明星”进行了表彰和宣传，并组织21名2012年度劳动竞赛“十佳明星”及部分“百名竞赛明星”远赴韩国现代公司牙山工厂考察交流。
在这一次跨国考察交流中，为了进一步调动优秀骨干员工的工作积极性和创造性，北汽股份工会还在参观过程中安排了多项学习交流活动。通过工会搭建的交流平台，工人代表们开阔了眼界、增长了见识、加强了沟通、增进了友谊。
在张辉看来，做好工会工作，不仅仅要“锦上添花”，更要“雪中送炭”，这在企业发展中发挥不可或缺的推动作用。
张辉通过实实在在的事例向记者展示了工会如何“雪中送炭”：“比如说，在北汽，我们会围绕职工，春节前后送温暖，暑期到了送清凉，9月份我们还有金秋助学。而且，在年初的整个费用预算中，我们会明确向一线倾斜、向困难职工倾斜，明确提出‘三个不’：不能让职工因为家庭困难过不好节，不能让孩子因为家庭困难上不起学，不能让困难职工看不起病。”
事实上，北汽股份工会在成立之初，就致力于打造“有为工会、满意工会、品牌工会”。张辉告诉记者，这其中“满意工会”是根本，即如何最大限度利用一切资源为职工服务好，使得工会更加贴近职工、更以职工为本、更加吸引职工。
记者了解到，今年“五一”国际劳动节前后，北汽集团工会邀请了集团全系统500名先进职工携他们的家属，参加了在去年底刚刚启用的北京汽车产业研发基地举办的以歌颂工人伟大、劳动光荣、北汽辉煌为主题，以庆祝“五一”国际劳动节、表彰先进，以及北汽职工艺术团成立为主要内容的大型“家”年华活动。
工会：培养人才助推生产
7月8日晚，最新一期美国《财富》杂志公布了“2013年全球500强企业”名单，北汽集团以销售收入333.75亿美元、利润10.74亿美元排名第336位。今年上半年，北汽集团实现整车销售100.08万辆，销量同比增长26.9%，增幅是行业平均增幅的2倍，市场占有率同比提升约1%。
这个成绩的取得，与北汽集团广纳各路英雄豪杰、加强内部人才培养关系甚密。而工会在这其中又发挥了其显而易见的作用———企业生产的助推器、人才和创新的蓄水池。
作为曾在北汽生产一线工作多年的“老兵”，张辉深知人才尤其是一线技能人才对于汽车制造企业的重要性。因此刚走上工会工作岗位，他就强调工会组织应该把职工，特别是一线技能职工的培养作为一项重要任务来抓。
“我个人认为，在现代汽车制造业当中，技能人才是极其重要的，但目前缺少这样的社会环境和氛围，相信没有多少家长鼓励孩子上技校。这样下去，即使有再好的设计理念，也没有人去做制造。工会就是要通过各种手段鼓励我们的一线技能职工提高技能，提高企业的整体制造水平。”张辉说。
这一理念在北汽集团的“百千万”人才工程中也有体现———其中的“万”就是指要培养1万名技能人才。最典型的例子就是北汽股份里的两个“职工创新工作室”，一个是北京奔驰的赵郁创新工作室，一个是北京汽车分公司的李兵创新工作室。
“我们通过这个平台，对员工进行技能培训，同时营造出一种争相创新的氛围。现在北汽集团有25个职工创新工作室，他们的作用很明显，特别是像李兵创新工作室，在工厂形成整车生产能力之前，大量的工作就是通过这个工作室来完成，同时，创新工作室也为我们培养了很多技术骨干。”张辉告诉记者。
此外，北汽股份工会还组织职工参加北京市劳动局举办的技能大赛，同时自己也举办具有企业特色的技能大赛，实现了职工技能提升培养的常态化。
“通过组织这些活动，我们想给技能人才形成一种个人上升通道。而且不仅要事业留人、感情留人，也要待遇留人。对于优秀的技能人才，我们也会提供合适的待遇和相应的奖励。”张辉总结说。
“工会工作要显性化”
作为团委书记出身并且有过生产经营管理经验的企业管理者，张辉对记者坦言，自己其实更喜欢“干生产”：“虽说党员要服从分配，就个人来讲，可能更喜欢生产岗位，它更有挑战性，更有成就感。”然而当一段新的工作旅程———工会工作到来时，张辉还是十分珍惜，对此投入了极大的热爱和情感。
他告诉记者，与生产经营工作可以量化和刚性相比，工会工作更多关乎思想，是柔性的。“工会的很多工作都是潜移默化的、润物细无声的工作，不像生产经营，有硬性的指标来衡量，所以我在工作中也提出如何把工会工作显性化的问题。”
张辉做工作非常细致。北汽党委要求每一位党员同志的办公桌上要有自己的座右铭，而在张辉的办公桌上，一块精致的铭牌上写着“激情做事，厚道做人”。
“我做每一份工作都特别投入感情。不管怎样的岗位，它都能给予我们施展才华的舞台，所以经常觉得在北汽这个大家庭工作，就是一种幸运和幸福，会更加珍惜它，把每一份工作干好。”
他还常常勉励做工会工作的年轻同事，要认真做好每一项工作，“事业不分大小，只要道路是对的，就要埋头苦干。”
在这一过程中，他也更深刻地理解了工会工作：“工会是党联系群众的桥梁和纽带，但是作为企业工会来讲，就是要用尽全力、实打实地为职工做好服务、解决好问题；就是要团结广大职工为企业发展目标而努力，为自己的幸福生活而努力。”
北汽工会的一位同事给记者讲的一个事情让记者非常感动：2012年北京7·21大雨，张辉在京外出差，当他从电视里得知北京遭受暴雨灾害的消息后，就第一时间打电话，迅速了解北汽职工受灾情况，采取一切通道，把救助款拨下去。
“那次我们可以说是全市企业救灾行动较早的，一下拿出40万元，救助受灾职工。所以有些老工会说，这是一个以人为本、心系职工的大好事，工会组织就应该这么做。”张辉笑着告诉记者。
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