如果广阔的乡村土地是夜空，那么云南省农信社各基层网点就如同那一颗颗发光而照亮夜空的星星，点缀着农村金融的广阔天空；如果农信人是网，那么我们一定为老百姓织一张帮助信任的网。
在我进入石屏农村商业银行学习的第一课，是弘扬传承“背包精神”“三水”精神和“三铁”精神。现在还清晰记得，纪录片中老农信人是如何顶着露水、带着汗水、沾着泥水走到村寨去，走进老百姓心里去，那种凝聚人心、互相信任的精神，成为了我现在工作的信念，时刻牢记“立足三农，服务城乡”的企业宗旨，聚焦“质量、效益、转型”发展主线。
而现在的我成为了一名内勤主任，在石屏农村商业银行异龙支行的柜台服务。银行柜台是最基础而又至关重要的存在，有着最暖心、最贴心的服务。记得有一次，临近营业终了一位奶奶拿着用塑料口袋一层层包着的残币来找我们。在与奶奶的谈话中了解到，这份钱是之前收到的赔偿款，一直收着，打算用的时候发现已经霉变破碎了，想来银行看看还能兑换多少。柜员打开口袋，发现里面两万左右的百元劵每张都损毁严重，清分机、点钞机都不可以使用，需要人工逐一识别清点，兑换难度大大增加，但是大家都没有抱怨，大家一起齐心协力，配合兑换仪器所有柜员一起清点，背部粘贴白纸，小心保全劵面进行清点，历时两个多小时，最终经过柜员们按照残缺污损人民币兑换标准的清点鉴定，为奶奶兑换了29500元，拿着兑换的现金，奶奶一直在感谢我们，浑浊的眼里噙着泪水，嘴角却止不住地上扬。
这些烧焦的服务见证了生活的意外，也检验着我们团队的服务。每兑换一张火烧币，都是对客户财产的保护；每一次与老百姓的交流，更是对金融温度的传递，老百姓对我们的信任与支持，就是我们金融服务的真谛。
石屏农村商业银行会永远扎根基层沃土，永远绽放农信之光！
（李佳蒨文/图）
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