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智慧社保“掌上办” 民生服务“零距离”

©原创 发表时间:2025-04-21 18:30
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在数字化转型浪潮中,新疆第一师阿拉尔市十四团社保所积极推进“互联网+社保”服务升级,通过电子社保卡、一师社保公众号等智能平台,让群众足不出户即可办理多项社保业务,真正实现“数据多跑路,群众不跑腿”的服务承诺。

4月21日,失业在家的赵女士通过“电子社保卡”,仅用10分钟便完成了失业保障待遇的线上申领。当天下午即收到审核通过短信,系统自动核验的户籍信息、参保记录等数据,省去了传统办理需要准备的多项纸质材料。“没想到动动手指就能办好,还贴心地标注了发放时间和金额。”赵女士的感慨,正是十四团智慧社保服务的生动注脚。从“窗口排队”到“掌上秒办”办事群众只需登录电子社保卡、一师社保公众号等智慧社保软件,即可享受“界面简洁、数据联动、实时反馈”的全流程服务。据统计,线上服务开通后,社保业务办理效率提升70%,群众往返窗口次数减少85%。

“数字化服务不仅提升群众获得感,更释放了基层服务潜能。”社保所负责人表示,通过打破数据壁垒实现信息共享,工作人员可将更多精力投入服务体系建设和服务质量的提升中。下阶段所站计划开展“智慧社保进社区”宣传活动,让更多群众享受到“指尖上”的社保红利。(褚杰  文/图)

编辑:龚忻

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