近日，新疆兵团第一师一团社保所与银行紧密协作，成功协助居民家属完成社保待遇追缴及银行卡余额提取事宜，以高效、专业的服务赢得了群众赞誉。
随着社会保险制度的不断完善，社保待遇发放的准确性显著提升，但个别人员因信息共享机制不完善等原因仍存在待遇多发情况。新疆兵团第一师一团退休人员阿不来提·玉苏莆去世后，其家属阿瓦汗·居买克收到社保所通知，需配合追缴多发的社保待遇。得知情况后，社保所工作人员主动联系家属，耐心解释政策流程，并全程陪同办理相关手续。
在工作人员协助下，阿瓦汗·居买克首先前往派出所开具死亡证明及亲属关系证明，随后至银行办理余额提取，银行柜台与社保机构紧密配合，迅速完成身份核实、资料核对等必要程序，确保业务顺利办结。阿瓦汗·居买克感慨到：“接到电话时我手足无措，但工作人员热情、专业的服务让我倍感温暖。感谢他们的贴心帮助！”
此次事件的成功解决，得益于社保所与银行建立的合作共享机制。双方通过优化流程、强化协同，显著提升办事效率，为群众提供“一站式”便捷服务。新疆兵团第一师一团社保所负责人表示，未来将持续深化银社合作，完善服务机制，为有需要的群众提供更及时、有效的帮助。同时提醒群众，在办理亲人离世后的相关事宜时，可以及时联系社保经办机构及银行，获得专业指导。
此次银社联动不仅展现了政府部门为民服务的温度，也体现了跨部门协作在风险防控与服务质量提升中的重要作用。新疆兵团第一师一团社保所将持续加强多方合作，筑牢基金安全防线，切实增强群众的获得感和幸福感。（支永涛文/图）
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