为切实提升老年人的生活质量，新疆第一师阿拉尔市十四团社保所组织了社保家庭小顾问小队，为社区里居住的“银发”老人提供多层次、高品质、专业化的养老服务，让老年群体在家门口就能享受到贴心的关怀与支持。
近年来，随着老龄化程度加深，社区养老需求日益增长。社保家庭顾问从政策整合性、资源互动性、队伍专业性三个方面发力，深入社区，针对高龄、独居、行动不便的老人，提供养老政策咨询、民政生活帮扶、社保待遇认证等个性化上门服务。不但全方位满足“银发”老人对自己的社保需求，还能为老人牵挂的子女提供社保政策、就业政策等咨询服务。
“年纪大了，出门不方便，以前办社保业务要去办公室，现在有专人上门指导，还不嫌弃我慢，比我的孩子还有耐心。不但给我解决了大问题，还为我的孩子提供了社保方面的建议，真是太贴心！”家住阳光社区的李奶奶对社保家庭小顾问的服务赞不绝口。除了政策解答，顾问们还定期走访，关注老人的健康状况，帮助解决生活中的实际困难，让老人们感受到温暖与陪伴。
下一步，十四团社保家庭小顾问团队将继续优化服务模式，整合社保、医疗、家政等资源，为老年人打造更便捷、更舒心的养老环境，真正实现“老有所养、老有所依、老有所乐”。（褚杰 文/图）
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