在镇江丹阳，有这样一位远近闻名的“兵书记”，他凭着一股子干劲和啃硬骨头的军人作风，致力发展，把丹阳开发区高楼村从曾经的“土罐子”变成了如今的“聚宝盆”，他就是丹阳经济开发区高楼社区党委书记、居委会主任丁金平。
走进高楼社区，让人印象深刻的是一面高高矗立的鲜红党旗。社区书记丁金平说，要让党员干部们天天看见它，时时想到自己的身份和肩上的责任。访谈中，他不止一次地谈道：“民生事就是天大的事，老百姓的事无小事。”几十年来，高楼社区始终坚持这一理念，坚定政治信仰、强化宗旨意识，把加强基层党建作为贯穿基层治理的一条红线。精心打造一站式服务大厅、红色初心室、爱国主义教育基地、科普馆、图书室等于一体的党员实景课堂，让党员干部沉浸式学习成长，持续增强党员荣誉感和为民服务责任感。换选一批政治素质好、业务能力强的基层干部，以“和谐党建”为轴心，深化“精网微格”工程，在村（社区）、企业中建立了多个党小组，推行“七位一体”网格化管理，将“两委”干部、党员骨干编入网格，与群众打成一片，获得了社区百姓最深的信任和尊重。
丁金平是一名退役军人，自1994年起担任高楼社区党委书记，凭借其坚韧不拔的精神和出色的领导能力，带领高楼社区从贫穷村发展成为远近闻名的富裕村。同时高楼社区连续16年以来保持“零上访、零案件、零事故”的惊人纪录，真真切切擦亮了基层治理的金字招牌。
丁金平在任期间，致力于改善社区的基础设施和经济发展。他关闭了自己的企业，拿出家里的积蓄，发动村民集资，成功完成了村道硬化和绿化工程，并使高楼社区成为丹阳经济开发区北部第一个通自来水的村子，此外，他还利用毗邻高速公路的区位优势，引进外来企业家投资办厂，逐步积累资金，推动社区经济发展；丁金平被村民亲切地称为“兵书记”，他的努力使得高楼社区的集体收入大幅增加，人均年收入也有了显著提升。
作为面对群众的“第一人”，如果不能及时发现，小问题会积成大隐患；如果调解不善、处置不当，小矛盾会激成大纠纷。面对最现实的情况、最复杂的问题，高楼社区多措并举持续提升基层干部的治理水平，讲方法、用巧劲，始终将矛盾纠纷消除在基层、化解在萌芽。
一方面，坚持“眼睛向下、重心下沉、脚印下乡”，社区干部通过网格管理、支部活动、志愿服务等常态化走访居民，及时听到群众的朴实声音、看到群众的具体困难、知晓群众的真实诉求，实现矛盾纠纷的动态摸排和源头治理；社区干部苦练内功，常常与群众同吃同住同劳作，积累与群众沟通交流的宝贵经验，努力练就做好群众工作的“多面手”。另一方面，坚持广泛发动群众参与基层治理，组建了由党员组成的“红色志愿者服务队”、青年组成的“青色志愿者服务队”、退休老干部组成的“银色志愿者服务队”三色志愿者服务队，利用各自优势和特色，推动社区治理共建共治共享。正如调研中，高楼社区干部所说：“做好群众工作，看似零零碎碎，实则春风化雨。同样一句话，可以让人笑，也可以让人跳，这里面道道深得很。”
高楼社区柯某一家获得了288万元的拆迁款，在分配问题上引发了剧烈的家庭纠纷。柯某的儿子甚至动刀威胁，一时间难以收场。丁金平听闻此事，在了解事情起因后，立即带了干部上门调解。在调解过程中社区干部从国家法律讲到地方风俗、从家庭实情讲到个人状况，甚至还找来拆迁户的亲戚和村中有名望的人旁敲侧击，在柯某家中开展了四天三夜的鏖战。一边化解矛盾、一边心理疏导，晓之以理、动之以情，最终引导老人和子女成功达成了分配协议，一家人重归于好。都说“清官难断家务事”，高楼社区干部却靠着“铁齿铜牙三寸舌”安然平息了一场拆迁纠纷，该案例也成功入选2022年“全国信访总局典型案例”。
总而言之，基层治理必须善于做群众工作，巧用家常话拉近距离、温暖人心，不仅能讲话，更要会说理，还说到群众心坎里；不仅懂政策，更要讲人情，还讲到群众心服口服。只有真正与群众打成一片，把握群众的关心，用“面对面”赢得“心贴心”，才能做好社区与群众之间、群众与群众之间的“润滑剂”，真正做到知民情、解民忧、纾民怨、暖民心。
丁金平的领导能力和对社区的贡献使他获得了“江苏最美退役军人”的称号，丁金平先后荣获全国“模范兵支书”、江苏省“百名示范村书记”等荣誉。同时，开发区微信公众号特开设专栏，对丁金平个人事迹进行展播，以示范带动作用，激发全社区党员干部扎根一线建功立业。
丁金平书记，是高楼社区的骄傲，心中有爱，眼中有光；他不仅是方向的指引者，更是行动的表率；他用实际行动诠释了责任与担当的深刻内涵。（沙阿庆文/图）
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